出现客诉怎么处理

2020-12-19 261

普法内容

出现客户投诉的处理方式为：快速反应；热情接待；表示愿意提供帮助；引导客户思绪；对消费者的诉求表示理解；提出可能的解决方法；注意处理投诉的效率。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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顺风车途中出现事故,乘客怎么处理
顺风车途中出现事故，乘客的处理如下：顺风车出车祸乘客受伤，由驾驶员承担，但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。顺风车车主和乘车人之间已经形成了客运合同，所以车主有义务保障乘车人的乘车安全，乘

2023-06-12 14
房客不出租金怎么处理
对于恶意拖欠房租的行为，房东先进行催告，催告后租客仍未缴纳房租的，房东可以解除合同。房东可以去法院进行起诉要求对方承担违约责任，给房东造成损失可要求赔偿，合同约定违约金的按照约定赔偿。

2021-03-30 111
出口货物客户退货怎么处理
出口货物客户退货处理如下：１、出口货物因故退运（关），若已办理了增值税或消费税出口退税，应返纳所退税款；２、出口货物在生产过程中，如果使用了海关保税监管的免税国外原材料，因成品成为废品因故不能出口或出口后退回成为废品，此部分成品所耗用的

2023-03-23 7

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房屋客厅出现裂缝怎么处理
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2022-10-25 15,340
装修客厅墙面瓷砖出现裂痕怎么处理
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2022-10-27 15,340
客户加工过程中出现质量问题怎么处理
协商不成，可以通过法院要求对方承担违约责任，赔偿你方的经济损失

2022-10-31 15,340
租客犯罪出租人怎么处理
《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十七条房屋出租人将房屋出租给无身份证件的人居住的，或者不按规定登记承租人姓名、身份证件种类和号码的，处二百元以上五百元以下罚款。房屋出租人明知承租人利用出租房屋

2022-02-01 15,340

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pos机套现违法吗怎么处理
用pos机套现是违法的，但是小额套现的话，银行一般不会追究法律责任，只会采取止付、冻结账户、降低信用卡额度等措施。若使用销售点终端机具进行套现，情节严重，将处以非法经营罪。违反国家规定，扰乱市场秩序，情节严重的，犯罪嫌疑人会被人民法院判处五

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非法载客营运怎么处罚
非法载客营运的处罚如下：由县级以上道路运输管理机构责令停止经营；有违法所得的，没收违法所得，处违法所得2倍以上10倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足2万元的，处3万元以上10万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。根据相关法律

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c1客运资格证怎么办理
c1客运资格证的办理流程如下： 1、办理客运资格证，应当向其户籍地或者暂住地，设区的市级道路运输管理机构提出申请； 2、填写《经营性道路客货运输驾驶员从业资格考试申请表》； 3、通过考试后，获得相应的资格证。办理客运资格证提供下列材料：身

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