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开发商精装房虚假宣传怎么投诉

开发商精装房虚假宣传怎么投诉

2024-05-14 13
普法内容
如遇开发商虚假宣传问题,您可向当地工商部门进行投诉,相关部门应在七日内做出回应并通知您。处理虚假宣传方法包括:1.与商家自行解决纠纷;2.寻求消费者协会或其它专门调解组织协助调解;3.向相关行政部门投诉举报;4.依据与商家签订之仲裁协议,向指定仲裁机构申请仲裁;5.向人民法院提起上诉。若需要取证,可以从以下几个方面入手:1.售楼广告及宣传资料,以提供书面证明商家作出的承诺;2.录音录像,以证实商家言论是否与宣传相符;3.购房合同,查看其中是否涉及宣传内容以及是否存在无效的“霸王条款”;4.规划图纸等资料,用以证明商家是否擅自更改规划。以上资料均可前往房管部门查询。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十六条  消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。

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孟金龙律师 孟金龙律师

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