如果买到假货怎么要求商家赔偿

2022-02-17 22

普法内容

如果买到假货，可以要求商家赔偿的金额为支付价款的三倍。消费者购买到的商品发现是假货的，可以通过下列的方式，来维护自身的权益并要求赔偿： 1、消费者在购买到假货的时候，可以自行与商家进行协商并要求赔偿； 2、消费者可以到有关的行政部门进行投诉。一般是到工商局和消协进行投诉； 3、消费者可以请求消费者协会或者是依照国家法律合法的调节组织进行调节； 4、消费者与经营者谈不拢的时候，双方可以到仲裁机构对该物品进行仲裁； 5、消费者可以向人民法院提起诉讼，并要求商家赔偿。法律规定，消费者在购买商品的时候，买到了假货。是属于自身的合法权益受到了损害，可以向出售假货的商家要求赔偿。商家在给予顾客补偿之后，该商品是属于生产者的责任或者是上一级批发商提供的物品，而商家是不知情的，那么商家可以向生产者或者是上一级的批发商要求赔偿，消费者因为受害者因为商家出售的商品的缺陷而遭受到了人身的侵害或者是财产损失的，消费者可以同时起诉售出物品的商家和生产企业，并要求赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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