在网上买到劣质产品，怎么投诉？

2024-06-04 34

普法内容

在网上购物容易买到假货，是越来越多消费者头疼的问题。那么，网上买到假货怎么办，可以根据以下几点进行投诉： 1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。 2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。 3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。 4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔 5、向网站投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。 6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。

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在网上买了劣质产品，请问网购产品质量问题如何办？
网购产品质量问题怎么办可以向购物网管理方面投诉，请求处理交易纠纷；拨打12315消费者权益保护热线投诉、举报；综上所述，你可以依法要求卖家修理、更换或退货，如给你造成其他损失的，可同时要求卖家赔偿损失。你可以请求消费者协会组织调解或者向

2024-05-23 31
买到劣质商品找什么部门投诉
买到劣质商品一般可以向消费者保护协会或市场监督管理部门投诉，也可以通过拨打全国统一举报服务热线12315举报。 12315消费者投诉申诉举报工作程序具体如下： 1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互

2022-12-26 22
12315网络怎么投诉假冒伪劣产品
买到假冒伪劣产品可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；制投诉的日

2023-08-18 19

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如何投诉买到假冒伪劣商品和优质商品
可以直接拨打消费者热线举报也可以向工商局举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投

2023-01-22 15,340
在直播间买到劣质产品不给退款怎么办
在直播间买到劣质产品不给退款，可以选择和商家进行协商处理，协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。关于在直播间买到劣质产品不给退款怎么办的问题，还可以点击在线

2023-12-10 15,340
网上买到劣质商品卖家不发货怎么办? 微信买到假口罩
若卖家不发货的话。我们就可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台，而且对于投诉属实的，一般都会有很

2022-05-02 15,340
2022年买到网上买到假冒伪劣商品怎么办
1、消费者遇到假冒伪劣产品可以带好证据直接去所在区县工商局或就近工商所进行举报。 2、消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的。

2022-11-27 15,340

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00:56
购买到三无产品怎么赔偿
购买到三无产品，消费者可以要求经营者和生产者作出赔偿。经营者提供商品或服务有欺诈行为的，那么需要根据消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款，或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律

6,625 15,340
00:53
产品质量缺陷诉讼时效
产品质量缺陷问题，是消费者和产品使用者在购买或使用商品中经常遇到的问题。产品质量纠纷属于普通的民事纠纷，依据《中华人民共和国民法典》的有关规定，适用三年普通诉讼时效。如果消费者和产品使用者，在因为产品质量缺陷导致损害之后二十年内都没有提起诉

3,018 15,340
01:14
销售伪劣产品判多久
销售者销售掺杂、掺假的产品、以次充好的产品、以假充真的产品以及冒充合格产品的不合格产品，销售金额在五万元以上的，即构成销售伪劣产品罪。对于本罪，按照销售金额判处不同的刑罚。如果销售者的销售金额在五万元以上不满二十万元的，则应当判处二年以下有

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