纯净水有问题怎么投诉

2021-03-25 399

普法内容

纯净水有问题的，可以拨打12315进行投诉，也可以前往消费者协会、工商管理部门投诉。根据法律规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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