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被投诉后一般都如何处理

被投诉后一般都如何处理

2022-12-16 5
普法内容
被投诉后一般都处理方法: 1、可以证明自己没有侵权的行为,再收集证据证明对方没有此项权利; 2、可以向对方证明自己并不是恶意,可以减少损害的赔偿数额; 3、可以找对方协商解决、介入第三方调解或到期参加庭审跟对方进行辩论。若没有恶意的行为而被对方起诉,可以提出反诉。 投诉处理的一般原则: 1、受理投诉实行领导负责制; 2、受理投诉,应遵循限时处理的原则进行; 3、被投诉者属于部门管理的,应由部门负责人在两个工作日内处理,并将处理意见反馈领导及投诉者; 4、属于公司领导直接处理的投诉问题,应由公司职能部门在三个工作日内处理,并将意见反馈责任单位及投诉者。 法律依据:《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条 有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款: (一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的; (二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的; (三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的; (四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的; (五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的; (六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

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