12315能管微店吗

2020-01-07 488

普法内容

'12315'是全国工商行政管理机关依托'12315'热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。当买家与微店发生消费纠纷时可以拨打'12315'热线电话或者通过'12315'互联网平台进行维权。

《12315消费者申诉举报中心工作规则》第五条依据有关法律、法规、规章规定以及工商行政管理机关职能，受理和处理一下申诉举报：（一）消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务所发生消费者权益争议的申诉；（二）农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的申诉；（三）对侵害消费者合法权益、销售假冒伪劣商品以及其他违反工商行政管理法律、法规及规章行为的举报。

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顾客打了12315会来查店吗
顾客打了12315会来查店。 12315投诉六十日内有处理结果，有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。“12315”消费者投

2023-05-22 27
查酒店如何打12315投诉
1、消费者到12315投诉后，消费者协会（12315是消费者协会电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。 2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包

2020-01-11 1,959
微店投诉退款能成功吗
但是具体的还得分两种情况，第一，购买的产品是否是大平台里完成交易的，投诉的可以追溯到平台。由平台来维权。第二，假如是在商家的独立店铺里面购买的，这样维权的难度就比较难。因为微信支付提供的只是支付端口，退款不属于功能上的问题。除非产品存

2021-02-01 793

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理发店会员卡不退款12315管吗
退卡理由正当合理，是管的。当美发店有欺诈行为，可以通过12315向工商行政管理部门投诉；除此之外，如果理发店还存在强制消费、揽客等现象，则属于公安局管理范畴，可以直接打110报警处理，以维护自身合法权

2024-10-06 15,340
微信购物1500元不退, 能打12315投诉吗?
一、具体情况是什么？是否有签订合同，合同对于“效果”是否有约定，因你所述情况不明确，无法准确判断；二、从程序权利的角度而言，如果对方不退款，你可以向法院起诉解决；但1500元，涉及金额不大，如果花费

2022-02-02 15,340
店员被12315投诉有什么后果吗
商家侵犯消费者权益，被消费者拨打12315投诉的结果有如下内容： (一)商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协

2022-11-03 15,340
12315投诉酒店违反宾馆规定吗?
12315投诉酒店有用。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。若是当事人对于投诉的处理结果不满意的，可以向人民法院提起诉讼。

2023-06-16 15,340

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01:15
12315投诉流程
12315投诉流程如下：拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申

5,882 15,340
01:01
买店铺交了定金能退吗
定金一般情况下是不能够退的，因为定金具有担保履行义务的性质。买店铺交了定金之后，出现以下两种情形下可以要求退： 1、买卖双方未能就合同主要条款达成一致意见的，比如说对于店铺的面积、户型、总价、支付方式等条款达不成一致意见，买方可以查看买卖合

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01:13
没合同酒店定金能退吗
没合同酒店定金能否退，要根据具体情况而定： 1、若双方当事人协商一致可以退还定金的，定金可以退还； 2、若酒店不存在违约情形，也不同意退还定金的，作为具有担保性质的定金，在这种情况下，是不能退还的。定金罚则应按下列规则予以适用： 1、给付

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