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买的东西不符合实物怎么赔

买的东西不符合实物怎么赔

2024-04-23 7
普法内容
收到货不对板的东西,您当然有权选择退货或换货修复。要是商家有意卖假货,这可就涉及到欺诈行为了。这时,您可以求救于工商局,或是直接拨打12315的消费者维权电话。法律明确规定了,商家应该赔偿您因为货品问题而造成的损失,最高可赔三倍货款或者服务费,如果低于五百元,那就要赔偿您五百块哦!
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。\n经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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