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家人欠信用卡未还银行一直骚扰是否可以投诉

家人欠信用卡未还银行一直骚扰是否可以投诉

2020-07-27 159
普法内容
信用卡欠款骚扰家人可以投诉,催收是合法的,但是恐吓威胁性质的骚扰属于软暴力催收欠款。是违法的的,严重的可构成寻衅滋事罪。当务之急是尽快还清欠款,避免被银行贷款机构催收。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十六条 发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度,规范信用卡催收策略、权限、流程和方式,有效控制业务风险。发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式。 第六十八条 发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查。

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张丽丽律师 张丽丽律师

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