欺瞒消费者赔偿标准

2023-12-14 17

普法内容

欺瞒消费者赔偿标准： 1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍； 2、增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。消费者的维权方式如下： 1、与经营者协商解决纠纷； 2、投诉； 3、调解，可以申请消费者协会或者依法成立的调解组织调解； 4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议； 5、诉讼解决。欺瞒消费者的行为有： 1、销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品； 2、采取虚假或者不正当手段使销售的商品份量不足的； 3、销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的； 4、以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者欺骗性价格表示销售商品的； 5、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的； 6、不以自己的真实名称和标记销售商品的； 7、以虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。综上所述，在遇到欺瞒行为时，消费者应保持冷静并采取合适的措施维护自己的权益。同时，预防欺瞒行为的发生也是非常关键的。消费者应提高警惕并选择正规渠道购物或接受服务，以降低遭受欺瞒行为的风险。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十八条消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。

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