消费者投诉要注意哪些事项

2020-05-12 16

普法内容

消费者投诉要注意以下事项： 1、注明投诉人和被投诉人的基本信息，就投诉事项要有理有据，不能空口无凭或任意夸大缩小，要有证据证明； 2、根据被投诉人的住所而不是根据自己住所选择投诉机关； 3、在投诉机关调查和回访时要权力配合，不能认为投诉了就一了百了了。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十七条对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。

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消费者投诉要注意哪些，法律上的解决办法是哪些
1、投诉要及时：消费者因购买、使用商品或接受服务，其权益受到损害时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够比较准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要。2、要实事求是。3、

2024-04-24 16
消费者维权的方法有哪些注意事项是什么
可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2020-08-31 134
哪些事可以拨打消费者投诉电话投诉
当消费者购买、使用商品或者接受服务，合法权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时，都可以拨打12020电话或当地消费者投诉电话。消费者与经营者发生权益争议的投诉要符合以下条件

2024-06-02 16

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消费者网购有哪些注意事项
要点一：价格陷阱工商部门提醒消费者，不要轻信超低价格商品，网购时要确认商品价格，选择安全付款方式。如果网上销售的商品价格不明确，或与市场售价相差悬殊，请谨慎购买，更要主动规避一些消费风险及消费陷阱，

2022-11-15 15,340
消费者在投保医疗保险时，应先投保哪些项目，注意哪些事项
商业医疗保险主要有意外伤害医疗保险、住院医疗保险、手术医疗保险和特种疾病保险等几种险种，是产生保险理赔纠纷较多的领域，因此消费者在投保医疗保险时应注意两点：(1)是优先投保住院医疗保险。医疗风险主要是

2022-02-15 15,340
投诉消费者应该注意哪些问题
(1)提供有关产品造成损害的证据：提供有关产品造成人身伤害、残疾或死亡的医生诊断证明，为治疗伤痛、疾病所支付的医疗费、误工费、生活补助费等费用的单据，为安葬死者支付的丧葬费单据等，只有提供充分证明损害

2022-08-10 15,340
消费者投诉时应注意什么材料，在买卖合同中需要注意的事项有哪些？
消费者投诉时向受理部门写出文字材料，提供购货时的发票或售货凭证。文字材料应注明购货或接受服务的年月日，与购货或接受服务的项目;写明投诉人和被投诉人的姓名、地址、邮码、单位名称、联系人姓名;写明受损害的

2022-05-06 15,340

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01:10
写起诉书有哪些注意事项
起诉书也就是起诉状，在民事案件中，标题一般是“民事起诉状”。起诉状应当包括以下内容并按顺序写成：1、原告的身份信息。原告是个人的，应当写明原告方姓名、性别、出生日期、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；原告方如果是法人或者其他组织的，应当

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02:25
如何起诉离婚注意事项有哪些
如何起诉离婚注意事项有哪些？只要是起诉离婚所有注意事项大前提，就是你真的想好了必须离吗？只有确信必须离，非离不可的程度才是起诉离婚的第一个大前提，然后我们决定起诉离婚，第一个要注意的问题是，去哪个法院立案的问题，也就是我们说的管辖，如果他的

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01:13
签订三方协议需要注意哪些事项
签订三方协议时需要注意以下这些事项：1.关于签约保证金和抵押物的问题：《劳动合同法》第九条规定用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。因此用人单位在与毕业生签订就业协议

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