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专业分析: 消费者协会履行下列公益性职责: 1、向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式; 2、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准; 3、参与有关行政部
根据相关法律规定,消费者协会调解的前提是消费者向消费者协会投诉。 消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生了消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。 消费者争议可以通过
消费者协会退款规定具体如下: 1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍; 2、经营者在向消费者提供商品时,有欺诈消费者行为,消费者可以要求双倍赔偿
根据相关法律规定,消费者协会调解的前提是消费者向消费者协会投诉。 消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生了消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保
1、欺骗消费者消费可以要求三倍赔偿。 2、根据法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加
目前,我国法律暂无消费者代位权,只规定了代位权。 债权人的代位权,是债的保全制度的一种。所谓债权人的代位权,是指债务人应当行使却不行使其对第三人(次债务人)享有的权利而有害于债权人的债权时,债权人为保
可以根据你的消费的具体情况处理。r消费者权益保护法第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:r (一)与经营者协商和解;r (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有
民法典第944条是:关于业主向物业服务人支付物业费的义务的规定。业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。如果物业服务人已经按照合同约定和相关的规定提供物业服务的,则业主不得以其未接受或者不需要接受该物业服务为由,拒绝支付物业费。如果业主逾期
民法典一般是指,在采用成文法的国家中,用以规范平等主体之间私法关系的法典。民法典以条文的方式,以抽象的规则来规范各式法律行为、身份行为。有的民法典会酌采习惯法作为补充规范的方式,此外也多半规定以当事人间私法自治的方式弥补各种法规的不足。20