消费者应该如何实现与经营者协商和解解决纠纷

2024-05-12 4

普法内容

运用和解的形式解决纠纷应该说是上上之策，有助于双方平和、快捷地解决纠纷，但和解协议的内容不得违反法律的强制性规定，经营者不得以不利的条件迫使消费者接受和解。由于和解协议是双方当事人自愿达成的协议，因此其效力不同于法院的裁判或者仲裁机构的裁决，它不具有强制执行的法律效力，只对双方当事人有约束力，如果一方或者双方就和解达成的协议反悔，一方或者双方都可以就纠纷重新通过调解、仲裁或者诉讼途径解决。实践中经常有人将和解与调解混同，二者的区别在于：一是行为主体不同。和解是当事人自己协商，解决纠纷；调解是在第三方的主持下，促使双方当事人达成调解协议。二是法律后果不同。和解协议靠当事人双方自觉履行，不能作为人民法院的执行根据；调解协议如果是在法院主持下进行的，其调解书直接具有强制执行的法律效力，如果是通过人民调解委员会调解达成的，经司法确认后具有执行力。

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如何有效地解决消费者与经营者的纠纷？
消费者解决与经营者的纠纷可以通过我国消费者权益保护法中的以下途径进行解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

2020-06-06 125
民法典规定消费者可以与经营者协商解决消费纠纷吗
可以的。协商和解是指消费者与经营者在发争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它

2024-06-28 21
消费者和经营者如何按照平等原则解决纠纷
消费者和经营者要在平等的前提下自行协商解决消费者权益争议。决不允许任何一方凭借某种势力，以强凌弱，以大压小，享有特权，获得不平等的利益。

2020-06-20 171

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经营者与消费者怎么协商解决消费纠纷？
消费者在找经营者协商之前，应咨询或学习《》、《》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理，能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负

2022-08-29 15,340
与经营者协商解决的纠纷，怎么解决？
消费者在与经营者协商之前，必须商量或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新的《三包》规定和其他相关法律、法规，明确经营者在什么方面损害了自己的权益，退货、换货、修理、赔偿多少等。然后拿着法规和实

2021-10-23 15,340
消费者权益损害纠纷：消费者和经营者如何解决争议
（一）与经营者协商和解；（二）要求消费者协会调解；（三）向相关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议，申请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或服务时，以

2021-10-27 15,340
怎么解决消费者与经营者间的纠纷
消费者和经营者之间存在消费者权益纠纷的，可以通过以下途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解机构进行调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议

2021-11-14 15,340

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02:42
企业承包经营合同纠纷怎么解决
企业承包经营合同，将企业的经营权采取适当方式承包给企业经营者自主经营，由承包方向发包方承包上交利润等任务，而明确相互权利的协议。按事实上情况，对于合同纷争，当事人能够商量解决，商量不能解决的，当事人能够向人民法院诉讼，通过人民法院解决纷争。

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合同无效产生的经济纠纷如何解决
因为合同无效而产生的经济纠纷，当事人可以选择以下的方式来解决纠纷：与对方协商、向人民调解委员会申请调解介入、向约定的仲裁机构提起仲裁，或者向具有管辖权的人民法院提起民事诉讼。具体来说，合同被宣告无效，并不意味着遭受实际损失的无过错一方当事人

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合同诈骗和经济纠纷二者之间如何进行区分
合同诈骗触犯的是刑法，行为人需要承担刑事责任；而经济纠纷仅仅涉及民法，当事人只需要承担民事责任。因此，被认定为合同诈骗的，行为人要受到的处罚远远超过经济纠纷涉及的惩罚。而要区分合同诈骗与经济纠纷，就要判断行为人是否实施了诈骗行为。具体可以按

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