您的位置:法师兄 > 律师普法 > 航班取消可以要求哪些赔偿?
航班取消可以要求哪些赔偿?

航班取消可以要求哪些赔偿?

2024-05-26 19
普法内容
航班延误新规解读:超过15分钟算航班延误。三种情况下旅客享受免费食宿服务。那么,飞机延误多久算延误呢《规定》明确给出的定义是:“航班延误”是指航班实际到港挡轮挡时间晚于计划到港时间超过15分钟的情况;“航班出港延误”是指航班实际出港撤轮挡时间晚于计划出港时间超过15分钟的情况。《规定》明确,只有在由于承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,旅客才能享受到免费的餐食或者住宿等服务:由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消;国内航班在经停地延误或者取消;国内航班发生备降。对于以上服务,如果航空公司(承运人)不能严格履行,将面临民航管理局的处罚。未按规定为旅客提供食宿服务的,处4万元以上6万元以下的罚款。在夜间大面积航班延误期间,机场管理机构应协调相关单位延长机场巴士运营时间。航班延误新规解读:航班延误要主动发声。30分钟内通过需通过多种方式告知。很多时候,乘客匆匆赶到机场后才发现航班被延误。未来,这一情况有望得到改善。《规定》要求,航班延误时,承运人应当在掌握航班状态发生变化之后的30分钟内,通过公共信息平台、官方网站、呼叫中心、短信、电话、广播等方式,及时、准确地向旅客发布航班出港延误或者取消信息,包括航班出港延误或者取消原因及航班动态。发生机上延误后,承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。由于流量控制、军事活动等原因造成机上延误的,空管部门应每30分钟向承运人通告航班动态信息。机上延误超过2小时(含)的,应当为机上旅客提供饮用水和食品。机上延误超过3个小时(含)且无明确起飞时间的,承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下,安排旅客下飞机等待。值得一提的是,承运人还应制定并公布运输总条件,明确航班出港延误及取消后的旅客服务内容,并在购票环节中明确告知旅客。国内承运人的运输总条件中应当包括是否对航班延误进行补偿;若给予补偿应当明确补偿条件、标准和方式等相关内容。同时,要求承运人应当积极探索航班延误保险等救济途径,建立航班延误保险理赔机制。航班延误或取消怎么办。出行前查询航班动态:在恶劣天气出行前,先通过登录官网或通过手机APP、致电客服热线等方式查询航班动态。也可致电广州白云机场航班查询电话咨询航班动态后,再做出行决定。留下有效联系方式:一般来说,对于提前4小时确定延误或取消的航班,航空公司会通过短信平台、电话、邮件等形式向旅客发送航延通知。旅客购票时留固定电话、虚假电话、他人电话,往往会造成信息接收不到的情况。建议旅客在购票时留下个人有效的手机号码。到机场才知道航班延误或取消怎么办。对于航班取消未接到通知而来到机场的旅客,航空公司会根据旅客意愿,为旅客安排有可利用座位的南航后续航班。在征得旅客及有关承运人的同意后,为旅客办理签转手续或开具航延证明以便旅客回原出票点办理退票手续。接到航班延误或取消的信息怎么办。为核实信息的准确性,建议旅客收到此类信息后致电航空公司客服热线核实航班动态。若航班确实延误或取消,航空公司会根据旅客意愿,为旅客优先安排有可利用座位的后续航班。旅客也可以通过航空公司官网平台进行改签或者自行联系购票点做出相应的变更。我在机场航班延误应该做什么。如在隔离区外,可到机场的值班主任柜台了解航班延误的原因、延误多长时间等问题。值班主任会根据旅客的意愿,为旅客安排有可利用座位的南航后续航班;或征得旅客及有关承运人的同意后,办理签转手续;或开具航延证明以便旅客回原出票点办理退票手续。如果在隔离区内,到就近的柜台或者登机口询问航班动态,了解后续安排以及是否安排住宿等信息。如需要取消行程,根据工作人员指引提取行李后,到值班主任柜台或者是客票销售柜台进行改签或者退票。日前,交通部官网发布公告,《航班正常管理规定》将于1月1日起执行。《规定》中对最为广大航空旅客和航空公司关心的“航班延误如何处理”等问题做出了规定,但却引发了各方热议。从上述文章中我们可以了解到,机上延误超过2小时(含)的,应当为机上旅客提供饮用水和食品。如果已经购买了延误险的旅客是可以要求航空公司赔偿相应的费用的,具体金额是由航空公司决定的。 相关法律规定航班正常管理规定全文(1月1日起施行)第二十九条 查看了上面文章的内容,相信已经已经对航班取消可以要求哪些赔偿?的问题进行了解答。实践中我们遇到法律方面的问题时,需要沉着冷静的面对并解决,必要时可以寻求法律专业人士的帮助。阅读完上文内容如果还没有解答您的问题,您可以点击下方“立即咨询”按钮寻求专业律师的帮助。

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 2022年,航班取消,可以要求航空公司赔偿吗
    2022年,航班取消,可以要求航空公司赔偿吗

    按照购买合同履行,一般是提供改签或者退票,没有赔偿的

    2024-05-26 45
  • 飞机取消航班怎么赔偿,飞机取消航班怎么赔偿
    飞机取消航班怎么赔偿,飞机取消航班怎么赔偿

    航班延误或取消时,航空公司应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,做好解释工作。航班延误或取消时,旅客可要求签转或退票。 由于航空公司自身原因(工程机务、运输服务、空勤人员、公司计划),造成航班在始发地延误或取消,在必要时航空公司应当向旅

    2024-05-15 41
  • 航班取消受害人应得到哪些赔偿?
    航班取消受害人应得到哪些赔偿?

    航班取消的受害人应的得到的赔偿有:由于承运人自身原因,造成航班在始发地出港取消,承运人应当向受害人提供餐食或者住宿等服务,由于非承运人原因,造成航班在始发地出港取消,承运人应当协助受害人安排餐食和住宿。

    2020-11-17 119
专业问答更多>>
  • 航班突然取消赔偿吗,航班突然取消赔偿吗知识

    航班延误或取消时,航空公司应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客。如果您购买了延误险,可以直接根据保险赔偿。 如果您未购买延误险,可能只能得到您购票时所花费用。 一、由于航空公司自身原因(工程机务、

    2022-07-12 15,340
  • 航班取消的补偿是哪些

    航班取消给予补偿的:有购买相关保险的直接按照保险约定进行赔偿。没有购买保险的,可以要求退款或要求另行安排航班,并可以要求赔偿住宿费、交通费、餐费等合理必要的费用。

    2023-08-17 15,340
  • 取消班机误航可以索赔吗

    具体的来说,航空延误险赔付范围如下:多数保险公司的条例规定,由于恶劣天气、自然灾害,机械故障,罢工、劫持,航空公司超售或航空管制、流量控制等原因而导致原计划搭乘的公共交通工具的延误,均在赔偿范围。另外

    2022-10-13 15,340
  • 航班取消都能赔偿些什么

    航班延误新规则解读:15分钟以上计算航班延误。三种情况下旅客享受免费住宿服务。那么,飞机延迟多久,规定明确的定义是航班延迟是指航班实际到达香港的轮班时间比预定到达香港的时间晚15分钟以上的情况,航班延

    2021-11-11 15,340
法律短视频更多>>
  • 航班取消保险可以理赔吗 01:01
    航班取消保险可以理赔吗

    航班取消保险可以理赔。以下情形航班取消保险不予理赔: 1、因被保险人自身原因导致航班延误或者航班取消的; 2、原预订航班被取消的; 3、飞机原定出发时间不在保险期间的; 4、在保险期间内若被保险人乘坐多个航班,则不同班次的延误时间不累计计算

    3,238 15,340
  • 消费者可以要求赔偿十倍还是三倍 00:56
    消费者可以要求赔偿十倍还是三倍

    消费者可以要求赔偿十倍还是三倍,应当根据赔偿的依据进行确定。法律明确规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金

    3,318 15,340
  • 女方起诉离婚,男方可以要求哪些赔偿 01:11
    女方起诉离婚,男方可以要求哪些赔偿

    女方起诉离婚,女方没有婚姻过错的,男方不可以要求赔偿。女方在婚姻存续期间有过错情形,则男方可以请求损害赔偿。离婚损害赔偿包括物质损害赔偿和精神损害赔偿。物质损害赔偿主要是一方对另一方的财产进行了毁损。精神损害赔偿可以根据以下因素确定: 1、

    960 15,340
交通事故不同阶段法律问题导航
吴莉律师 吴莉律师

广东天穗律师事务所 | 专职律师

擅长:公司法、婚姻家庭、合同纠纷
咨询律师
186-2004-7948
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?