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快递超过7天可以投诉。按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。根据目前国家相关法规规定,超时
快递索赔期限国际邮件可以自交寄之日起一百八十日;边远地区的邮件自用户查询之日起六十日内;普通的为自用户查询之日起三十日内。 根据《中华人民共和国邮政法》第四十九条规定用户交寄给据邮件后,对国内邮件可以自交寄之日起一年内持收据向邮政企业查询,
针对快递员不予回复的状态,投诉乃理所应当之事。 1.若您对快件存在疑问欲与快递员沟通,而其未接听电话,可能正处于忙碌派送中,请耐心等待半小时至一小时后再次尝试联系; 2.若再次尝试仍无果,可致电快递公司官方客服并转接人工服务,详细阐述情况,
视具体情况而定。如果寄件人已经支付了快递费用的,那么是可以投诉的,因为要维护消费者的权益。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合
网购不单只是卖家的问题,快递也会出问题。这时候,就不能直接找工商局和12020了。快递出问题,你该这么做:搜索【国家邮政局申诉网站】,填写申诉信息;等着快递公司过来低头认错;国家邮政局会电话联系你,询
快递超过7天可以投诉。按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁
可以。根据《快递服务》国家标准A. 3.4快件损毁,快件损毁赔偿应主要包括: 1、完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行; 2、部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值
快递投诉为,12315投诉举报可以在百度APP上完成,用户下载百度APP,搜索12315投诉举报,就会出现12315小程序,进入小程序就可以填写投诉和举报的信息了。注意事项如下: 1、如果用户不知道投诉举报单位的名字,可以用小程序在地图搜索
投诉快递站点会有以下处罚:一票省公司罚款100,所在分公司罚款20。投诉被处理之后,客户会收到短信,询问服务是否满意,如果满意,分公司的20就不用被罚。如果是投诉到国家邮政局,一票罚款2000,对分公司影响较大。根据相关政策可知,罚款应该是
恶意投诉,已属于侵犯他人名誉的范畴了。民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不能以侮辱、诽谤等方式,侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。行为人为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,影响他人名誉的,不需要承