酒店出现蜘蛛怎么赔偿

2020-02-20 433

普法内容

酒店出现蜘蛛的，经营者应当赔偿消费者遭受的损失；如果给消费者造成了人身损害的，还应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入等。如果经营者拒绝赔偿的，消费者可以向法院起诉。

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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