淘宝商家不退款平台解决不了,可以告吗

2021-11-12 31

普法内容

淘宝商家不退款平台解决不了，可以告。可以报消费者协会调解处理。淘宝申请退款卖家不处理，根据你的订单状态，一般在48小时到37天，会自动退款。具体情况如下： 1、如果订单状态为买家已付款，卖家48小时不处理，会自动退款； 2、如果订单状态为卖家已发货，或交易成功状态：（1）申请仅退款的话，卖家5天时间（虚拟商品是3天）不处理，会自动退款；（2）申请的是退货退款，此时会开启退货流程，给你7天时间完成退货并填写退货信息，你提交完退货信息后，给卖家的处理时间，会根据您退货的快递方式确定，快递是10天，平邮是30天，海外直邮是20天，如卖家在超时时间内不处理，会自动退款。

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十七条费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

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2024-05-06 20
商家不退款110可以立即解决吗
这个属于民事纠纷，更多应该向法院起诉或者是向工商局举报，报警并没有什么用。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：向有关行政部门投诉；向人民法院提起诉讼。

2020-02-02 438
在淘宝上卖家发货了，可以退款吗
可以申请退款

2024-06-28 20

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淘宝买的东西是假货，而且淘宝判定是风险商品，钱款直接退回，淘宝平台也明确了货物有买家决定退不退回
最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵

2022-09-18 15,340
商家不退款淘宝帮不了我我找谁维权
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2022-10-01 15,340
淘宝商家拖延了几天就不可以退货怎么办
买卖双方如果针对商品出现质量问题约定无条件退货期的话，就应当按照约定履行该义务。顾客对商家的退换货行为不满意的，可以双方协商；协商不成的，可以请求消费者权益保护协会处理，也可以依法提起诉讼。具体可参

2023-06-13 15,340
淘宝卖家说不是正品可以申请退款吗
第二百四十六条【侮辱罪、诽谤罪】以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除

2022-09-14 15,340

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在直播平台被骗了钱怎么解决
在直播平台被骗了钱如果达到诈骗罪的立案标准，报警后警察应当立案侦查。被骗了钱后如何处理：保留好以下证据，平台可以联系上人，就有可能维权追回：1、直播平台名字及主播经纪公司名字；2、主播诱导刷礼物的相关聊天记录截图；3、刷礼物转账流水；4、确

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开发商不退首付可以起诉吗
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买的房子不想要了可以退吗
买的房子不想要了可以退。若是开发商自己的责任，所导致的退房，那就会是开发商自己承担退房造成的损失，包括购房的税费、房屋贷款的利息费、首付存款的利息费等。如购房合同中明确约定了，退房的相关赔偿标准，则按合同标准来处理。如果是购买者自己的原因要

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