标价错误怎么赔偿

2024-09-23 17

普法内容

发现超市标价错误的可以向消费者协会投诉，要求超市给予消费者相应的赔偿。同时消费者可以主张增加赔偿所受的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍：增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。在超市标价错误的情况下，消费者可以采取以下措施来保留证据： 1、收集购物小票和发票：购物小票和发票是消费者购物的重要凭证，也是证明标价错误的直接证据。消费者应该保留好购物小票和发票，并确保其完整、清晰、准确。 2、拍摄商品照片：消费者可以拍摄商品照片作为证据，证明标价错误的情况。拍摄时应该注意拍摄商品的名称、价格、标签等信息，并确保照片清晰、准确。 3、搜集宣传资料：超市通常会发布宣传资料，如海报、广告等，来宣传促销活动。消费者可以搜集这些宣传资料，并保留好，作为证明标价错误的辅助证据。 4、收集证人证言：如果有其他消费者也遇到了同样的问题，可以邀请他们作为证人，提供证人证言来证明标价错误的情况。证人证言可以是书面形式或者口头形式，但最好有相关证据支持。

《消费者权益保护法》
第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

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