商家能否以拆除包装为由拒绝退货

2024-06-08 14

普法内容

根据《消费者权益保护法》的规定，格式合同、通知、声明、店堂告示等含有对消费者不公平、不合理的内容的，其内容无效。商场作出的“售出商品的外包装丢失的，不予退货”的规定是对消费者不合理、不公平的规定，所以该规定无效。具体可参考消费者权益保护法第二十四条经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

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零售商无权以促销为由拒绝退货。根据法律规定，零售商开展促销活动，不得降低促销商品（包括有奖销售的奖品、赠品）的质量和售后服务水平，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。因此只要促销产品存在质量问题，零售商就应当给消费者退货。相关法律可参考：

2024-06-04 18
卖家以无吊牌为由拒绝退款
卖家可以以无吊牌为由拒绝退款的，前提是正常发货后是有吊牌的，但是被买家改动之后才没有吊牌，影响了卖家二次销售的，可以不退货不退款。如果一开始卖家发货就是没有吊牌的，或者吊牌破损的，则卖家不可以以此为由不退货退款。根据相关法律规定，卖家提

2020-12-07 187
包装拆后还能无理由退货吗
包装拆了可以无理由退货。法律赋予消费者7天无理由退货的“后悔权”，除规定有不宜无理由退货的4大类商品外，还有一个前提条件，就是“消费者退货的商品应该完好”。商品完好指的是商品本身，消费者准备退货时的商品本身没有产生毁损，就是完好的，就可以

2022-06-17 9,317

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耳机拆包后商家以拆包拒绝退货合法吗
消费投诉：根据《》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的协议提请机构仲裁；五是向人民

2022-09-20 15,340
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2022-11-02 15,340
商家能否拒绝超过七天的商品退货？
新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由”。消费者协会进一步称，消费者退货的商品应当保证完好，经营者应当自收到退回

2022-04-27 15,340
怎么拒绝商家七天无理由退货?
新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由”。消费者协会进一步称，消费者退货的商品应当保证完好，经营者应当自收到退回

2022-04-27 15,340

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子女能否以放弃继承权为由拒绝赡养父母
子女不能以放弃继承权为理由，拒绝赡养父母。我国民法典明确规定了，子女对父母具有赡养和扶助的义务。这是一种法定的义务，不能因为子女要放弃继承遗产的权利而消灭。同时，我国老年人权益保护法第19条也规定了，赡养人不得以放弃继承权或者其他理由，拒绝

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生鲜商品退货国家规定
生鲜商品退货国家规定如下：1、生鲜不鲜、配送超时等问题会损害消费者体验，如果双方没有约定可以七天无理由退换货，那么除非有质量问题，否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下，可以适用于七日内退货的，以及网购产品有权在七日内无条件退货；

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商品三包退换货规定时间
商品三包退换货规定时间如下：产品自售出之日起7日内，发生性能故障的，消费者可以退货；产品自售出之日起15日内，发生性能故障的，消费者可以换货。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。根据相关

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