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要如何维护买家权益

要如何维护买家权益

2024-05-28 4
普法内容
消费者需要维权时,一般可以打12020向消费者协会投诉,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条损害赔偿权消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第三十四条争议解决途径消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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