消协可以要求强制商家退款吗

2022-08-12 31

普法内容

一、消协可以要求强制商家退款吗 1、消协不可以要求强制商家退款。消协一般是侧重协商，并没有强制商家退款的权力，如果协商不成，消费者协会会上报给工商局，让工商局来处理此事。一般只有工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。如果工商局调查商家确实存在着造成消费者财产损害的相关行为，那么就可以强制商家退款、赔偿。 2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。二、商家被投诉的后果有哪些 1、消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理； 2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等； 3、消费者可以到法院向商家提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

商家出错,要求消费者退款,要赔偿吗
商家出错，要求消费者退款，要赔偿。商家应当承担预付款利息和消费者必须支付的合理费用。如果商家以预收款方式提供商品或服务，应按规定提供服务，否则应承担相应的费用。商家出错要求消费者退款，消费者应该采取的措施有： 1、与商家协商退款事宜。消

2023-06-05 12
消费者要求退款,商家不退怎么办
消费者要求退款被拒的可以到有关行政部门投诉，或者也可以申请仲裁或者提起诉讼要求商家退还。仲裁是指仲裁机构根据当事人的申请和仲裁条款、仲裁协议，就解决纠纷所作的一种裁决。消费者在购买商品接受服务时，与生产者、经营者发生争议，也可以通过仲裁

2022-02-17 11
商家不退款如何强制退款?
商家不退款强制退款的流程如下： 1、协商退款：首先，消费者可以尝试与商家进行协商，解决退款问题。可以通过电话、邮件、在线客服等方式与商家沟通，说明自己的退款要求，以及退款原因和证据等。如果商家同意退款，则可以按照商家要求进行操作。如果商家拒

2023-05-19 22

专业问答更多>>

消费者投诉商品不合格可以要求退款吗
消费者因产品三包问题与销售人员、维修人员、生产人员发生纠纷时，可向消费者协会、质管协会用户委员会及其他有关组织申请调解，有关组织应积极受理。销售人员、维修人员、生产人员未按执行三包的，消费者可向产品质

2021-10-01 15,340
工商商务部门调解书可以强制退款吗？
1、工商调解后可以强制退款，但是必须是货物存在质量等问题，符合退款条件，经营者对此具有予以退款的义务。如果经营者提供商品或者服务具有欺诈行为的，依照相关法律进行赔偿。 2、法律依据《消费者权益保护法》

2023-04-27 15,340
退款申请消协可以吗
消费者权益纠纷可以通过消协解决，但是消协没有强制执行力，只是调解，调解不成的可以起诉。

2022-11-01 15,340
健身房强制退费可以要求律师吗
是什么原因要求退费的起诉材料：起诉状、双方身份信息、相关证据。

2022-10-23 15,340

法律短视频更多>>

01:01
房贷下不来，可以要求退首付吗
房贷不能下来，那么双方可以解除合同。至于这个首付款能不能够退款，要看到底是什么原因导致房贷不能够办下来。如果是由于开发商的原因导致办不下来的，那么这种情况下肯定是可以要求开发商退还首付款的，还可以要求开发商赔偿利息损失，还有其他的损失。如果

1,588 15,340
01:31
抚养费可以强制执行吗
对于离婚后一方不给付抚养费，另一方是否可以申请强制执行的问题，分为以下两种情况：1、如果是协议离婚的，当事人只能凭离婚协议书和其他证据材料向人民法院起诉。如果法院认为需要更改原约定的抚养费金额的，应当综合当事人离婚时的约定、双方经济状况、当

1,737 15,340
00:56
消费者可以要求赔偿十倍还是三倍
消费者可以要求赔偿十倍还是三倍，应当根据赔偿的依据进行确定。法律明确规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金

3,191 15,340