顾客吃到不熟的东西怎么处理

2024-06-02 35

普法内容

在购物场所购置了尚未成熟的食品的情况下，消费者有权利向商家索取价款十倍或损失费用三倍的金钱赔偿；若增加赔偿的总金额尚不足一千元，则赔偿金额应严格设定为一千元。若消费者因所购买的食品不符合食品安全标准而蒙受损害，即可向销售该食品的商家请求赔偿受损金额，同时亦可向生产该食品的厂家提出索赔要求。当接收到消费者关于赔偿要求的信息时，生产商和经销商都必须遵循首负责任制，即首先承担赔偿责任，不得推卸责任；如果是由生产商的责任导致的问题，经销商在赔偿之后有权向生产商进行追偿；反之，若是由于经销商的责任引发的问题，生产商在赔偿之后同样享有向经销商追偿的权利。

《中华人民共和国食品安全法》
第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。\n生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

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顾客没买单就把东西吃了怎么办理
顾客没买单先吃了东西只要后续支付相应价款也是可以的，如果有相关规定需要先买单的，也可以和顾客说明情况，要求其先支付相应价款。但如果是吃完后没有支付相应价款，就属于违法行为，经营者可以暂扣顾客然后报警处理。

2022-01-31 47
不卖给顾客东西违法吗
不卖东西给顾客不犯法，市场交易是一种民事活动，交易的双方要遵循平等自愿诚信的原则和缔结合同自由的原则，商家不能强制消费者消费，消费者也不能强制商家提供消费服务，因此商家有权拒绝卖东西给顾客。

2020-07-22 2,842
顾客吃了石头怎么办
一旦收到出现菜品里有异物的提示，餐厅要高度重视，主要负责人要在第一时间赶到现场，并立即上前了解情况。也可以到消协、卫生防疫或媒体咨询，维护权利。

2020-12-24 443

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经营者应当对吃东西吃坏身体的顾客赔偿精神损失吗
人身权利，作为公民的一项基本权利，在消费过程中受到损害的依法应由责任主体承担相应赔偿责任。根据我国《食品安全法》第一百四十七条的规定，违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。人

2023-02-24 15,340
顾客收到东西后过来反应该怎么办
（一）快速反应：顾客认为商品有问题，一般会比较着急，怕不能得到解决，而且也会不太高兴。这个时候要快速反应，记下他的问题，及时查询问题发生的原因，及时帮助顾客解决问题。有些问题不是能够马上解决的，也要告

2022-02-12 15,340
不卖东西给顾客违法吗,怎么规定
不卖东西给顾客，不违法。经营者在生产经营活动中，应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律和商业道德。商家不能强制消费者消费，消费者也不能强制商家提供消费服务，因此商家有权拒绝卖东西给顾客。

2023-08-29 15,340
顾客外卖吃出异物要求赔偿怎么处理
顾客外卖吃出异物，属于不符合食品安全标准的食品，可到医院检查治疗，可向经营者要求赔偿受到的损失;除了赔偿损失外，饭店还需要向消费者支付菜品十倍或损失三倍的赔偿金。关于顾客外卖吃出异物要求赔偿怎么处理的

2023-10-19 15,340

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01:22
捡到东西不还违法吗
捡到东西不还属于违法行为。从民法的角度讲，捡到的遗失物应当返还失主，如果拒不归还，失主有权向法院起诉并要求返还原物；从刑法的角度看，捡到东西不可能构成侵占罪，非法侵占他人财物数额较大，法院可以追究其刑事责任。侵占罪，是指以非法占有为目的，

9,333 15,340
01:25
发票可以让顾客承担税点吗
发票不可以让顾客承担税点。正常情况下给客户报价的商品为含税价，销售者应当按照要求开具发票，其税点由销售方承担。根据相关法律规定可知，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票；特

3,833 15,340
00:57
吃饭吃到虫子赔偿标准
吃饭吃到虫子后，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍，或者损失三倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全，且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。吃饭吃到虫子，这种

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