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如何投诉医院服务问题

如何投诉医院服务问题

2024-05-28 38
普法内容
若需投诉医院服务质量差,可参考以下途径: 1.直接向医院投诉。您可与医护部门或管理层反馈情况,协商解决方案,保障自身权益。 2.向卫生行政部门投拆。联系本地卫生监督机构,他们将为您提供投诉渠道,如电话或全国统一卫生热线320。 3.借助第三方组织。部分地区设有医患纠纷调解委员会消费者权益保护组织,可请求其协助处理投诉事宜。 4.书面投诉。向医院或卫生行政部门递交书面投诉信,详述问题详情及相关证据,要求彻底调查。 5.国家信访网站。 您也可通过国家信访网站进行投诉,依法维护消费权益,尤其是在医疗领域。 6.物价局。若问题涉及收费争议,可直接联系当地物价局。
《医疗事故处理条例》
第二条  本条例所称医疗事故,是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。

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