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消费者的知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者的知情权是受到法律的保护的,一方面有利于保障消费者的权益,消费者能够购买到信赖的产品,另一方面加强对消费者权益的保护也是从侧面对不法商家进行打击。
消费者可以提请仲裁机构解决消费权益纠纷,消费者在购买商品接受服务时,与生产者、经营者发生争议,也可以通过仲裁方式加以解决,并且有具体的仲裁请求和事实理由,属于仲裁委员会的受理范围。
第一,消费者应该是市民为了生活目的而进行的消费,消费目的是为了生产,不属于消费者的范畴;第二,消费者必须是商品和服务的受用者;第三,消费者既包括商品,也包括服务;第四,消费者主要指个人消费。但是,例外
消费者协会进行调解投诉的程序: 一是受理消费者投诉; 二是针对消费者反映的问题进行调查核实; 三是在调查核实的基础上,如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时,消费者协会将组织调解。 需要注意的是,
一、12315网上投诉有用吗 在一定程度上是有用的。但仍很多消费者都不相信它管用,正是这种心理让12315的实际使用效率及其低下。确实,有时候有些地方的12315糊弄差事,但是如果你不用,只能说明你的
解决合同纠纷的方式有和解、调解、仲裁和诉讼四种,仲裁就是其中之一。仲裁是指双方协议将争议提交给具有公认地位的第三方,第三方判断争议是非曲直并作出裁决的解决争议的方法。仲裁不同于诉讼和审判。仲裁需要双方
行政裁定书一般是指,不符合起诉条件的,而作出不予立案的裁定或者是驳回起诉。行政裁定主要用于解决程序问题,以驳回起诉、准许或不准许撤诉以及其他由裁定解决的事项。裁定书通常会通过书面形式作出,会让审判人员、书记员署名,加盖人民法院印章。永久有效
第三者责任险是属于汽车商业险的范围之内的,实行的是车主自愿购买原则,主要是负责赔偿交通事故所引起的第三人身伤亡或者财产损失的,即为被保险人或者其允许的合格驾驶人员在使用保险车辆过程时,如果发生意外事故,导致第三者出现伤亡或者财产的直接损毁的
签三方协议是指:应届毕业生与单位、学校签署的正式协议。对单位、学校、个人都有很强的约束力,也是正式的签约形式。三方协议一般一式三份,学生本人一份,学校一份,单位一份。学生与单位签署三方协议后盖章后,须将其中两份三方协议交至学院学校处。三方协