消费者购物退货商家不退款怎么办

2020-08-23 1,790

普法内容

消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; 消费者投诉应留下便于联系的地址和电话

《中华人民共和国产品质量法》第二十二条消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。第二十三条保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。

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商家退货但不退款算不算欺诈消费者
商家如果有欺诈消费者的做法，隶属侵犯了消费者的知情权。一、定义：消费者的知情权，是指消费者享有获悉其买下、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。二、法律限定：根据《消费者权益保护法》的限定，“消费者有权根据商品或者服务的分别情况，要

2024-06-22 21
商家发错货不想退货消费者应该怎么办
如果商家发错货，但不想退货，消费者可以采取的措施有： 1、与商家沟通，首先可以与商家进行沟通，说明商家发错货的情况，要求商家给出解决方案，如更换正确的商品或者退款等。可以通过电话、电子邮件或者在线客服等方式与商家进行沟通； 2、保存证据，在

2023-05-18 44
欺骗消费者购物消费者可以退货吗
欺骗消费者购物，消费者不仅可以要求退货，同时也可以要求相关经营者赔偿损失。一、欺骗消费者的赔偿根据《消费者权益保护法》（）第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者

2024-06-13 30

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购买手机退货后商家迟迟不给退款，消费者要怎样维权？
可以申请退款的，如果双方在无法协商的情况下，点击“要求客服介入处理”，淘宝的客服人员会来帮助你处理的。

2024-08-29 15,340
欺骗消费者购物消费者可以退货吗
欺骗消费者购物,消费者不仅可以要求退货，同时也可以要求相关经营者赔偿损失。一、欺骗消费者的赔偿根据《消费者权益保护法》()第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加

2024-08-25 15,340
商家买家可以让购物者办理退货吗
可以。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。《消费者权益保护法》第四

2022-11-15 15,340
商家不退货怎么办，不退货怎么办
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的消费者可以依照国家规定当事人约定退货或者要求经营者履行更换修理等义务。没有国家规定和当事人约定的消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解

2022-03-23 15,340

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购房团购费不退怎么办
出现购房团购费不退的情况时，双方当事人可以协商解决，没办法协商一致的，可以自行或委托律师准备材料、证据，直接去法院提起诉讼。购房团购，指的是一定数量的购房者自行组团或者是在团购组织的安排下，由选出的代表或者单位，和开发商进行多次协商，最终

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生鲜商品退货国家规定
生鲜商品退货国家规定如下：1、生鲜不鲜、配送超时等问题会损害消费者体验，如果双方没有约定可以七天无理由退换货，那么除非有质量问题，否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下，可以适用于七日内退货的，以及网购产品有权在七日内无条件退货；

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别人欠货款消失了怎么办
债务人欠货款后消失不能取得联系的，可以直接向人民法院提起诉讼以维护自身的合法权益，即使是找不见人的，如果能提供债务人的准确信息，也是可以在法院成功立案起诉。根据我国法律规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间是三年，所以也需要注意案件

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