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消费者协会都管什么

消费者协会都管什么

2022-08-09 13
普法内容
一、消费者协会都管什么 1、消费者协会的职能如下: (1)向消费者提供消费信息和咨询服务; (2)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准; (3)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; (4)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; (5)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见; (6)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。 2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十条 【消费者及消费者组织立法参与权】国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。 二、欺诈消费者行为如何认定 1、经营者提供商品或者服务时采用的手段,夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者; 2、经营者的行为是否误导消费者,判断经营者的行为是否误导消费者应以一般消费者的认知水平和识别能力为准; 3、经营者是否具有实施欺诈行为的主观方面,销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权

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    2021-08-07 172
  • 消费者协会管租房问题吗
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    2020-05-30 429
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    2020-09-20 703
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    2023-06-13 15,340
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    2022-03-16 15,340
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    消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复;或转请有关行政部门根据

    2022-05-07 15,340
  • 成都消费者协会的岗位和职责

    消费者协会履行的职能包括: 1、向消费者提供消费信息和咨询服务; 2、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; 3、就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议; 4、受理消费者的

    2023-04-25 15,340
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  • 销售过期产品怎么赔偿消费者 01:07
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    销售过期产品赔偿消费者的规定如下: 1、作为消费者,买到过期,变质等不符合食品安全标准的食品,可以向有关部门进行举报; 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失,例如退货,赔偿医药费等等; 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是

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