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物流公司丢失货物不赔找什么部门投诉

物流公司丢失货物不赔找什么部门投诉

2021-04-16 37
普法内容
物流公司丢失货物不赔可以找邮政局投诉,直接拨打邮政业消费者申诉专用号码12305即可进行投诉。也可直接拨打物流公司总部的投诉电话,一般也会得到解决。除上述办法外,向消费者协会以及工商管理部门申诉也是可行的。仍未解决还可以向人民法院起诉。
《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: 保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿; 部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍; 挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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刘伟长律师 刘伟长律师

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