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淘宝上买的吃得全家中毒。应该如何去投诉商家赔偿

淘宝上买的吃得全家中毒。应该如何去投诉商家赔偿

2024-05-26 7
普法内容
首先应要求该交易平台提供卖家的相关信息,若平台拒绝或无法提供,按照消法规定可以向该平台要求赔偿。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

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张神兵律师 张神兵律师

广东律参律师事务所 | 合伙人

擅长:刑事辩护、民事诉讼
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