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网上买东西我要退货但对方不同意怎么办

2023-07-08 11:36

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2023-07-08回复

我在网上买了东西有问题,对方不肯退款:对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者违反上述规定的,将依照《消费者权益保护法》,根据情节单处或者并处警告没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款;没有违法所得的,处以50万元以下的罚款。

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买东西不给退货可以去消费者协会投诉。产品属于七天无理由退货的产品,且产品处于降解期,可以在线联系店家,要求对方退货,对方不返还的,告知对方其违法行为,并强制对方履行返还义务。

章法律师

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