您的位置:法师兄 > 精选问答 > 买到手机和以前不一样可以要求赔偿吗

买到手机和以前不一样可以要求赔偿吗

2023-09-04 19:24

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

云南在线咨询顾问团

2023-09-04回复

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

章法律师

广东律参律师事务所

可以,经营者承诺手机是全新的,结果却是一个翻新机,构成欺诈。可与经营者协商和解,如果经营者对所说情况予以否认的话,协商不了,请求消费者协会调解,向有关行政部门举报经营者提供商品或者服务有欺诈行为的。 将手机拿去专业机构进行鉴定,根据检测报告判断是否是翻新机,通过诉讼的方式维护自己的合法权益,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,向人民法院提起诉讼。你是消费者,商家是经营者,对于商家这种欺诈的行为,法律规定了惩罚性措施,你可以要求商家赔偿你的三倍损失。增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

可以。买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题,或无法说明商品是否合格,卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。

律师普法更多>>
  • 买到假货可以要求赔偿吗
    买到假货可以要求赔偿吗

    要根据对消费者的具体情况进行判断,是否获得赔偿按以下处理: 1、普通的消费者购买到假货时,都可主张赔偿。并且购买到一般商品的假货时,可主张不少于五百元的所买商品价款的三倍赔偿;购买到食品领域的假货时,可主张不低于一千元的所买商品价款的十倍赔

    2020.01.02 410
  • 买到假货可以要求赔偿吗?
    买到假货可以要求赔偿吗?

    可以,商家出售假货属于欺诈行为,侵害了消费者权益,消费者有权进行索赔。

    2020.08.06 323
  • 买到扩容机可以要赔偿吗
    买到扩容机可以要赔偿吗

    不是可以,而是必须,如果拒绝赔偿,就直接投诉消协或工商管理部门。证据充足可以,但是态度要坚定,别让商贩欺负,即便是打官司也一定会赢,但是前提是证据确凿是翻新机、扩容机。买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题

    2020.05.01 1,106
专业问答更多>>
  • 买到二手机可以赔偿吗

    可以,经营者承诺手机是全新的,结果却是一个翻新机,构成欺诈。可与经营者协商和解,如果经营者对所说情况予以否认的话,协商不了,请求消费者协会调解,向有关行政部门举报经营者提供商品或者服务有欺诈行为的。

    2021-12-26 15,340
  • 买到被盗手机可以要求退吗

    从法律上讲,无论你的手机是自己丢失的还是被盗窃,现在持有手机的人都不能取得手机的所有权(但若此人有证据证明是通过拍卖途径获得或从具有经营资格的经营者处购买,则你请求其返还手机时,应该向此人支付其购买手

    2022-01-29 15,340
  • 买到二手手机不退是否可以要求退

    可以要求退。 1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金

    2022-01-29 15,340
  • 买的手机出现问题可以要求赔偿吗

    我做律师之前就是做手机这个行业的,一般情况是购买之日期起有质量问题7天包退,15天包换,1年保修,向你提出来的问题经过两次修理还是出现故障,营业厅都要你进行三次维修还是出现故障才会你调换或退钱,这是所

    2022-02-05 15,340
法律短视频更多>>
  • 离婚可不可以要求赔偿 00:58
    离婚可不可以要求赔偿

    首先,离婚时,必须有一方存在法定的应当给付损害赔偿的过错,无过错方才可以请求赔偿。另我国婚姻法规定的,无过错方在离婚时有权请求损害赔偿的情形有:一方重婚的、与他人同居的、实施家庭暴力的和虐待、遗弃家庭成员的。另外,具体的损害赔偿金额是以当事

    1,322 2022.04.17
  • 快递迟迟不到是否可以要求赔偿 01:10
    快递迟迟不到是否可以要求赔偿

    快递迟迟不到是可以要求赔偿。快递公司延迟送达,属于违约行为,可以要求其承担相应的违约责任,即可以要求其赔偿相应的损失。基本的行业共识,同城快递的投递时间一般是24小时,而国内异地的快递是72小时。同城快件彻底延误的时间最长是三天,国内异地的

    13,385 2022.04.17
  • 一方婚前患有精神分裂症可以以此要求损害赔偿吗 00:30
    一方婚前患有精神分裂症可以以此要求损害赔偿吗

    一方婚前患有精神分裂症,不可以以此要求损害赔偿。婚前患有精神分裂症可以据此要求离婚,但是不能要求精神损害赔偿。法律规定了,可以请求离婚损害赔偿的情况有以下几种:1、重婚或者与他人同居的; 2、有家庭暴力的; 3、虐待或者遗弃家庭成员的; 4

    932 2022.04.17
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?