医疗纠纷处理方法及技巧
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一、我们专做医疗纠纷案件,把病历邮寄给我们,帮助你对医疗机构的诊疗护理等行为,进行客观的全面审查。如果医疗机构存在违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的过失行为,造成患者人身损害的,医疗机构应当承担责任;如果医疗机构没有过错,医疗机构是不承担责任的。 二、司法鉴定、医疗事故鉴定,两种鉴定异途同归,医疗事故鉴定由当地医疗事故技术鉴定委员会做出,对该鉴定不服的自收到之日起15日内,可向上一级医学会申请重新鉴定,以上一级医学会的鉴定为准。起诉后的司法鉴定不是这样,司法鉴定是由法院委托司法鉴定机构做出,对鉴定不服,符合法定条件的,可申请重新鉴定,但没上级鉴定机构一说。无论哪种鉴定,不要把指出医疗机构的过错寄托在鉴定所身上,鉴定机构以及医疗机构都不会主动给你提出医疗机构的过错,我们读完病历才知道医疗机构的诊疗护理中是否存在过错。 三、损害赔偿,医疗机构有过错的,依据过错程度,损害后果,受害人年龄,家庭成员结构,住院天数,居住环境等进行赔偿。赔偿项目是针对所有医疗纠纷的,不一定全部适合本案:包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,受害人因伤致残的还需要增加残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费,以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等。 四、诉讼时效是一年或者两年,自知道或者应当知道受损害之日起计算。
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一看:看患者本人,看来院家属及其他成员组合,看他们的言谈举止。了解他们的文化层次,社会地位和社会关系。二听:听患者治疗全过程,了解患者在治疗疾病的大概情况,做到心中有数。三对策:应变能力、策略攻心,做到对患者疾病“五解读”,达到患者“五服” 四、静处理,灭肝火:当患者来院发泄怨言时,你一定要态度冷静,表情热烈,热情听患者“发火”。采取用“上访语言规范”的标准回答患者向你提出的问题。 五、人文关怀、融合心灵。一定要站在患者立场上分析病情,同情患者疾病痛苦,用你的真心唤回他的“愤怒”。 六、攀朋、结友、拉近距离、融化矛盾、加深理解 七、掌握政策、法律攻心。在医疗纠纷处理上,院方和患者的谈话要言简意该,不能出现说话漏洞,不能说错话,脏话,过头话,不合情理话,患者好抓住上述语言不放,使你更加被动,节外生枝。 八、礼让三先,解决问题。
美容医患纠纷处理技巧是: 1、让矛盾双方分开,以维护医疗秩序,保护医护人员安全; 2、尽量满足病人的要求,必要时由当事人当面向病人赔礼道歉; 3、耐心讲解,可告知病人索赔的依据和方法,让病人通过法律等正常途径获得赔偿;等等。
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美容医疗纠纷处理技巧美容医疗纠纷
美容医疗纠纷发生后,受害者应尽快去做伤害鉴定。其意义在于:第一,分清责任,确定伤害是否为侵权人行为所致。第二,为合理确定赔偿数额和治疗方法提供依据。鉴定之后,明确受害人的损伤程度,既便于确定合理的治疗方案,也有利于加害人承认错误,尽快了结赔
2021.04.10 250 -
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医患双方本着自愿、合法、公正的原则,在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解。 患者或其家属可以向县卫生局医政股申请,进行医疗事故技术鉴定。 患者或其家属可向县人民法院提出诉讼申请,由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定,并依据鉴
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医疗纠纷处理技巧有哪些
(一)分析事件的性质,医疗纠纷的发生后,应该尽快弄清诊疗过程中是否有过失,分析事件的性质,以便采取相应策略,应对医疗纠纷。 (二)分析患方动机 医疗纠纷的发生,患者一方有多种不同的动机,患方动机有以下几方面: 1、对不良后果无法接受,寻机索
2020.07.06 183
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2022-05-04 15,340 -
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目前医患关系不容乐观。近几年来我国的医患联络日趋严峻,医疗纠纷日益增加,一方面常常有患者投诉、殴伤乃至杀死医务人员的工作发生,另一方面医务人员也多有抱怨。为处理患者投诉和医疗纠纷,卫生行政部门、医院主
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医护人员在进行每一项操作前都要首先考虑是否为自己留有退路,是否有相应的证据可以提供,那么正常的思维模式就就会被打乱,从一定程度上就已经困住了手脚,救死扶伤的伟大使命根本就无法顺利实现。医学这门学科是一
2022-01-26 15,340 -
医疗纠纷,处理技巧及种类有哪些
医疗纠纷时有发生,一些处理技巧有: 一看:看患者本人及其家属的言谈举止,了解他们的文化层次,社会地位和社会关系。 二听:听患者的治疗全过程,了解大概情况及治疗过程中存在的问题,理顺患者在治疗过
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医疗纠纷的处理方法
根据我国法律的相关规定,发生医疗纠纷的处理办法有: 1、医患双方可以通过协商达成和解。双方以平等自愿的原则,在充分协商的基础上达成和解协议,双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议,并协商确定赔偿金额; 2、通过调解的方式解决。可以向
5,125 2022.04.17 -
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债务纠纷开庭应该注意以下几点。 第一,原告应当注意诉讼时效。根据民法典的相关规定,债务纠纷的诉讼时效为3年,从债权人知道或应当知道权利被侵害之日起计算。原告应注意债务的诉讼时效是否已经经过。这意味着,在诉讼期间内,原告不向债务人主张自己的权
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1,901 2022.04.15