开发商催收业的重要意义在哪个方面
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恶意催收的定义有: 1、在上午8:00至下午9:00以外的时间进行催收。 2、同一天打电话、发短信超过3次。 3、骚扰家人、朋友。 4、用邮寄明信片等方式催债。 5、恐吓或威胁,在欠款人的家里堵门、泼墨汁、刷大字、静坐等,就属于暴力催收。 6、公开侮辱,公开侮辱借款人,并书写打字,挂横幅等攻击欠款人,就属于暴力催收。 7、损害名誉,将借款人的个人隐私通过网络传播,甚至PS不雅照片进行传播,那么就属于暴力催收。 8、拘禁、殴打,对借款人以及家人进行拘禁、殴打,对借款人的精神和身体造成伤害,那么不仅仅属于暴力催收,还属于非常严重的犯罪行为。有关法律规定,非法拘禁他人或者以其他方法非法剥夺他人人身自由的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。具有殴打、侮辱情节的,从重处罚。犯前款罪,致人重伤的,处三年以上十年以下有期徒刑;致人死亡的,处十年以上有期徒刑。使用暴力致人伤残、死亡的,依照本法第二百三十四条、第二百三十二条的规定定罪处罚。为索取债务非法扣押、拘禁他人的,依照前两款的规定处罚。国家机关工作人员利用职权犯前三款罪的,依照前三款的规定从重处罚。
具体的催收工作要注意以下方面的问题: 1、做好充分的准备; 2、注意催收人员的选择; 3、加强沟通,求同存异,解决问题; 4、适当的运用造势战术,与对方打心理战; 5、注意观察了解债务人的情况,收集证据,形成判断,为下一步工作打下基础。
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