您的位置:法师兄 > 精选问答 > 客户出现隐私问题快递公司是否责任?

客户出现隐私问题快递公司是否责任?

2023-06-19 15:18

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

湖北在线咨询顾问团

2023-06-19回复

交通运输部近日对《快递市场管理办法(修订征求意见稿)》公开征求意见,对近段时间闹得沸沸扬扬的快递安全和用户信息泄露问题,该办法都有明确规定,泄露用户信息的快递企业将处以5000元以上30000元以下的罚款。无安全证明不予收寄近期多家快递公司因为运输违禁物品而被注销二类货运代理资格,民营快递更是爆出托运30枚炮弹外壳,快递安全问题备受关注。 10月22日,某航空航班在大连落地后发生了货物燃烧事件,着火原因为包裹内有耐风火柴,属于违禁物品。随后包括某某货运在内的三家公司被注销航空销售代理人资格认可证书。经过进一步调查,11月19日,中航协又宣布注销某速递的二类货运代理资质。11月26日,又爆出北京某某士物流伪造南航锂电池货物确认章事件。该公司的二类货运代理资质亦被注销。《快递市场管理办法(修订征求意见稿)》对快递安全再次专门进行规定,其中对禁止寄递物品做出明确规定,包括武器、弹药、流通的各种货币和爆炸性、易燃性危险物品等。经营快递业务的企业应当建立并严格执行收寄验视制度。如果是对于不能确定安全性的可疑物品,用户需要出具相关部门的安全证明,否则不予收寄,而这个安全证明记录的详细内容快递公司需要保存不少于一年。泄露用户信息企业快递员双挨罚有报道称,快递公司员工私下买卖单号盛行,每个单号卖0.4至1元,收寄人姓名、地址、电话等隐私随之泄露。根据修订稿规定,经营快递业务的企业不得违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息;快递从业人员不得违法泄露在提供快递服务过程中知悉的用户信息。违反相关规定,邮政管理部门会对快递企业处以5000元以上30000元以下的罚款;对直接责任人员处以1000元以上5000元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。不过快递公司人士说,目前在我国的快递市场,大型民营快递多靠加盟壮大,总部对加盟公司的管理控制力度较小。尽管每家快递公司都明令禁止快递员泄露客户信息,但由于监管成本过高,监管也变得有心无力。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张神兵律师

广东律参律师事务所

快递员送快递途中发生交通事故,如果快递员有责任,公司不是有连带责任,而是承担快递员的全部责任。快递员无需承担责任。因为快递员属于职务行为。用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

外包装完好,内件破损。是发件网点和发件人的责任。如果发件网点在寄出去的时候明确跟发件人说了保丢不保损。那发件网点无责(如果发件人死磕发件网点没事先告知,可以要求发件网点赔付)。如果发件网点没包好,包装不符合标准导致内件破损由发件网点负责。

律师普法更多>>
  • 快递丢失快递公司能否免责
    快递丢失快递公司能否免责

    快递丢失如果具有不可抗力因素的,快递公司可部分或者全部免除责任。寄件人与快递公司之间成立合同关系,快递服务合同中约定的免责条款是快递公司单方制定的免除己方责任、排除对方主要权利的格式条款,在签订合同时,需尽到告知义务。

    2021.01.31 239
  • 开车给快递公司快递,出了事故谁的责任
    开车给快递公司快递,出了事故谁的责任

    首先你要承担的责任是依据交通事故认定书认定的责任来确定,第二,你是快递公司的员工,是履行职务过程中导致交通事故,应当有公司承担赔偿责任。第三你驾驶的车辆如在保险公司投保了保险,你的损失由保险公司赔偿。

    2020.11.17 621
  • 公司出现问题股东有哪些责任
    公司出现问题股东有哪些责任

    在有限责任公司中股东以出资额为限对公司负责,公司以其全部资产构成公司债务的总担保。这就是说,在有限责任公司清偿债务时,是用公司的资产来进行清偿的,公司资不抵债宣告破产,公司债权人不得要求股东以个人财产来清偿公司的债务。虽然公司清偿债务时可以

    2020.10.23 155
专业问答更多>>
法律短视频更多>>
  • 快递破损快递公司怎么赔偿 00:49
    快递破损快递公司怎么赔偿

    快递破损的,快递公司应当根据实际情况进行赔偿。 寄件人在寄快递时,与快递公司有约定报价的,快递破损后,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任,并且按照约定的数额进行赔偿; 未进行保价的,破损属于违约行为,快递公司应当承

    5,372 2022.05.11
  • 快递员泄露客户信息触犯了哪些法律 01:01
    快递员泄露客户信息触犯了哪些法律

    快递员泄露客户信息,触犯了以下法律:《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国民法典》。根据相关法律规定可知,违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。情节特别严重的,处三年以

    5,804 2022.04.17
  • 恶意投诉快递员有什么法律责任 00:52
    恶意投诉快递员有什么法律责任

    恶意投诉,已属于侵犯他人名誉的范畴了。民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不能以侮辱、诽谤等方式,侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。行为人为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,影响他人名誉的,不需要承

    3,654 2022.04.17
刑事辩护不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?