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不坐车但没坐车改签合法吗

2023-09-13 17:04

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山西在线咨询顾问团

2023-09-13回复

这个情况有两种解决方法 一、如果你没上车却点击了一坐车那么就得付款了(司机肯定会联系你的)这样的情况可以联系客服。 点左上角的投诉,点开左上角头像,再点开你要查看的项目或者“客服中心”,客服十分钟内退回钱给你。 二、如果没点击已坐车那么直接点击取消订单即可,但是乘客和司机都没取消订单那么到了规定时间会自动生成订单,这样可以按照上面的方法解决。 提示:建议没坐车一定要及时点击取消订单避免不必要的麻烦

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不可以。开车前48小时(不含)以上,可改签、变更到站预售期内的其他列车;开车前48小时以内至开车前25分钟(不含),可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。改签、变更到站均只能办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供“变更到站”服务。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

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