物业公司应如何管理业主
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1、如果对小区业主财产的管理是一种特约管理,即在物业管理合同中约定的保安费包括财产保管服务,那么发生财产丢失的,业主可以要求特业管理公司依保管义务承担相应的赔偿责任。 2、如果没有约定,但有证据证明物业管理公司疏于管理,未尽至安全防范义务或未配备应有的安全防范设备,对财产的丢失有过错过失的,物业管理公司应承担与其过错相适应的赔偿责任。 当然,如果物业管理公司履行了正常的安全防范义务,没有过错的,物业管理公司可不承担赔偿责任。
物业公司起诉业主欠费业主应对如下: 1、业主主动补交物业费,然后物业公司向人民法院申请撤诉。 2、在法院主持下调解,针对物业费、滞纳金或违约金、诉讼费,业主可以在小区里面拍照录视频,对比物业服务合同中,物业公司未按照合同约定服务的,或者因物业的消极服务给业主家里造成了什么损失,甚至物业侵占了业主的共有收益等情况,主要目的是让物业公司让步,争取物业费打折、取消滞纳金、诉讼费对方承担等情况。 3、在调解协商无法一致的情况下,法院会安排开庭,业主主要的证明责任收集物业服务不到位留存证据,开庭时可以要求物业公司提供尽到了合同义务的证据,根据实际情况,开庭后等待法院判决即可。如果业主在证据不充分的情况下,尽量走调解渠道。
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