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交通事故处理过程的谈判技巧

2023-08-08 10:51

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2023-08-08回复

发生交通事故后,如果是争议不大的事故可以先尝试和解,跟对方就赔偿项目和赔偿数额进行协商,如果可以达成一致意见,尽量和对方签订和解赔偿协议;如果是不构成伤残级别、对责任划分没有异议或者是双方的保险公司已经定损的事故,双方当事人可以一致请求交警部门主持调解,交警部门以法律法规为依据,在自愿平等的原则下促成双方当事人达成一致意见;如果双方不能就赔偿达成一致意见或者对方当事人不愿意配合,态度恶劣的话,您还可以选择诉讼的方式向对方索要赔偿。但是无论您选择何种方式向对方索赔,都要准备好相关的证据材料和治疗过程中的相关票据。

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在进行调解时,当事人应当掌握以下技巧: 一、要分析对方提出调解或者愿意接受调解的动机和目的对于大部分当事人来说,其接受调解都是为了尽快结案,及早结束双方之间的争议和纠纷。但不可否认的是,也有一些当事人是利用调解来为自己拖延争取时间。比如,在借贷纠纷、拖欠货款或者其他欠款纠纷中,被告往往借助调解来延缓支付相关款项的时间。又如,当一方当事人因为某种原因证据准备不充分,或者是为了等待某个对于案件具有重要关系的人出现时、往往也会借助调解来拖延法院审理的时间。 二、要把握时机在诉讼中占据主动地位或者有利地位的一方不要急于提出或者接受调解,而要先从证据等各方面向对方当事人施加压力,等对方承受较大压力时,其就可能会做出更大的妥协和让步。 三、要坚持“有理、有利、有节”的原则据理力争,争取为本方谋取最大的利益,在让步时不可不战先败,主动撤退,而要相时而动,根据调解的具体情况逐步让步,但有时候为了显示自己一方的诚意也可以在本方的承受范围内做出一些较大的让步。 四、要收集信息,熟悉案情“知已知彼,百战不殆”。要想调解成功,在调解之前,必先收集有关信息,了解纠纷的性质,起因和经过,了解对方当事人的个性,找准问题症结的所在。 五、把握局势,控制情绪很多纠纷发生时,当事人往往情绪激动,做出一些不理性的行为。心理学研究证明,冲动性情绪直接导致意识范围狭窄甚至理性丧失,极易做出对自己不利的行为。若遇上此种情况,当事人首先应当控制情绪,回归理性。 六、做一名优秀的倾听者倾听对方当事人的心声,让其倾吐心中的压抑、不满和愤怒,从而以静制动,后发制人,实现本方的诉讼目的。

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