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网络食品被诈骗不退钱怎么办

2023-08-05 10:28

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海南在线咨询顾问团

2023-08-05回复

被商家坑了还不肯退钱,网络消费怎么维权?在消费者合法权益受到侵害时,可以向销售者或服务者主张赔偿。如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。涉及到食品安全的,可向销售者或生产者主张赔偿。若因为虚假广告宣传受欺诈的,可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的,也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。

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被网络诈骗的钱,应该要立即追回。所以要立即向公安机关报案,具体流程如下: 1、首先要保留好被诈骗的证据。包括转账记录,电话记录,短信记录等。 2、然后将被骗经过具体地写下来,再将上述的证据一起拿到当地的公安机关刑事警察部门、公共信息网络安全监察部门或者派出所进行报案。 3、民警会做一份报案笔录,并会让相关部门进行进一步的调查,等待调查结果即可。报警可以帮忙调查一些个人不能调查的东西。

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