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手机电子产品可以申请售后退货换货吗?

2023-04-04 21:07

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广西在线咨询顾问团

2023-04-04回复

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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章法律师

广东律参律师事务所

电子产品如果是有质量问题的存在,就算已经拆封了也是可以在收到商品之日起七日内进行退货的。根据相关的法律的规定,除非该电子产品属于定作或者不能退货的数字化商品,那么拆封后就不能再退货。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

按照药品管理法和GSP规定,药品属于特殊商品,售卖后不允许退货。药学专业技术人员应当按照药品调剂质量管理规范等法律、法规、规章制度和技术操作规程,认真审核处方或者用药医嘱,经适宜性审核后调剂配发药品,发出药品时应当告知患者用法用量和注意事项,指导患者合理用药,同时强调,为保障患者用药安全,除药品质量原因外,药品一经发出,不得退换,即便是医生错开的药品或者是患者服药后有不良反应的情况下。

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