您的位置:法师兄 > 精选问答 > 消费者权益保护法关于退货的规定有哪些?哪些情况可以要求退货吗?

消费者权益保护法关于退货的规定有哪些?哪些情况可以要求退货吗?

2023-05-15 17:38

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

香港在线咨询顾问团

2023-05-15回复

(1)经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 (2)经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

刘伟长律师

广东天穗律师事务所

消费者权益可以退货。根据法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

消费者的权利: 1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 4、消费者享有公平交易的权利。 5、消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 6、消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。 7、消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 8、消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。 9、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

律师普法更多>>
  • 消费者权益保护法对假货的处罚有哪些
    消费者权益保护法对假货的处罚有哪些

    在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行; 法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,

    2020.05.01 154
  • 消费者权益保护法规定的消费者权利有哪些
    消费者权益保护法规定的消费者权利有哪些

    1、安全保障权。是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。 具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。 2、知悉真情权。是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、自主

    2020.06.03 702
  • 消费者权益保护法关于假货处罚如何规定
    消费者权益保护法关于假货处罚如何规定

    在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行; 法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,

    2020.08.02 215
专业问答更多>>
  • 消费者权益保护法关于手机退货退货的规定

    《消费者权益保护法》中规定的诉讼途径,一般指的是民事方面的诉讼。即消费者在自己的合法权益受到侵害时,可以向人民法院提起诉讼,要求人民法院解决消费争议,从而维护自己合法的消费权益。即在国家审判权力介入之

    2022-08-04 15,340
  • 消费者权益保护法可以要求退货吗?

    拿着穿烂的鞋子去购买鞋子的地方,直接要求退货!如果店家不给退,可以找到离哪个店家最近的工商部门投诉,要求立刻解决!一般情况你拿着鞋子去了,只要有当时的购物凭证就可以退了!因为消费者权益保护法鞋子的相关

    2022-06-18 15,340
  • 关于消费者权益法退货退款条款的规定有哪些

    消费者权益法退货条款主要是:《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事

    2022-07-07 15,340
  • 消费者权益保护法中退换货的相关规定有哪些

    一、消费者权益保护法第四十五条中规定:在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用,你与经销商之间不存在关系,而是买卖关系。 二、《中华人民

    2022-10-16 15,340
法律短视频更多>>
  • 哪些情况可以退房 01:13
    哪些情况可以退房

    如果出现以下情况之一,那么购房者是可以要求退款退房的: 1、开发商与购房者签订的房屋买卖合同无效,购房者有权退款、有权退房。通常情况下表现为开发商的项目违法,没有履行法律规定的手续,不具备完备的法律条件; 2、合同中约定的退房条件成就之时;

    339 2023.03.22
  • 民法典消费者权益保护法 01:04
    民法典消费者权益保护法

    民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有

    3,974 2022.05.13
  • 哪些情况属于变相的辞退员工 01:43
    哪些情况属于变相的辞退员工

    变更员工岗位或者降薪都是劳动合同的重大变更,需要甲乙双方协商,协商不成应履行原合同内容。在职位没有变化的情况下如擅自降低你的工资,你可以通过仲裁请求支付工资差额,且因为公司存在上述违法事由,你可以随时与之解除劳动合同,并要求公司支付经济补偿

    3,137 2022.06.22
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?