您的位置:法师兄 > 精选问答 > 电器三个月内出故障能算是特殊故障吗

电器三个月内出故障能算是特殊故障吗

2023-02-17 15:04

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

河南在线咨询顾问团

2023-02-17回复

《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。是可以退换的,建议您找专卖店沟通协商,可以发律师函解决。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

产品是满足人们特定需要的,它具有特定的功能,比如杯子能盛满液体,电冰箱能制冷、能保温、能贮存物品等,这些产品的满足人们一定需要的特定功能,就是产品的性能。如果产品的功能(部分)丧失或者(部分)失灵,就称为产品的“性能故障”。产品的性能指标可以用产品标准衡量,如果性能指标达不到标准规定的基本要求,就可以判定产品有性能故障。消费者可以借助于产品的标准鉴别产品是否有性能故障,必要时也可以委托质量技术监督部门设置或者授权的质量检验技术机构,鉴定产品是否存在性能故障。 为使消费者加强自我保护能力,消费者也要自己掌握一些鉴定性能故障的方法,介绍如下: (1)了解产品是否符合安全、卫生标准。达不到安全、卫生标准的产品就是存在性能故障的产品。目前国家的卫生标准、电气安全标准,儿童玩具、化妆品标准大多数是安全、卫生标准。 (2)使用产品时,观察它是否具备应有的使用性能。比如买的杯子要能盛水,冰箱能制冷,缝纫机能缝纫。如果在正常条件下使用产品而不具备应有的使用性能,就说明产品存在性能故障。 (3)对比产品的广告、说明书等明示的质量状况,看是否与产品本身的质量相符合。不符的,就可以认定产品存在性能故障。比如某消费者买到一日本原装电器产品,产品说明中明确告之该型号电器具有“卡拉OK”功能,而实际使用产品时没有该功能,这便说明产品存在性能故障。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

三包期内设备出故障的,如果合同有约定的,从约定,如果没约定的,可以与商家协商处理,要求商家承担退货、修理、更换的责任。如果协商不成的,可以向人民法院提起诉讼要求商家承担三包责任。

律师普法更多>>
  • 三包期内设备出故障了怎么办?
    三包期内设备出故障了怎么办?

    三包期内的设备若出现故障的,消费者可以将购买的设备交由生产商进行修理,超过期限未修好的,可以进行换货处理。根据我国《部分商品修理更换退货责任规定》,消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的,不实行三包,但是可以实行收费修理。

    2020.12.25 238
  • 白内障手术算医疗事故么
    白内障手术算医疗事故么

    如鉴定为医疗事故,可以要求其赔偿医疗费及以后的治疗费用,误工费,住院伙食陪护费,残疾生活补助费等费用。

    2020.06.21 878
  • 高铁出现故障失轨能赔偿吗
    高铁出现故障失轨能赔偿吗

    没有赔偿。有关铁路旅客运输的法律法规,并没有规定停电等突发事件情况下对旅客的安置措施,即使《铁路旅客运输规程》这一对铁路旅客运输规定比较详细的规范性文件也是如此。背后的原因是,铁路长期以来一家独家垄断经营,铁路立法方面社会参与程度低,消费者

    2021.03.17 575
专业问答更多>>
  • 电器三个月内出故障怎么办

    《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;

    2022-04-21 15,340
  • 新车2年出现故障三个月后还能上路吗

    需要看故障是什么地方。 家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。

    2022-02-02 15,340
  • 用故障机器受伤算工伤吗

    员工使用故障机器受伤,是否算工伤,应当向社会保险行政部门提出工伤认定申请。 根据《工伤保险条例》第十四条,职工有下列情形之一的,应当认定为工伤: (一)在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的

    2022-11-14 15,340
  • 三包期内设备出故障怎么办

    在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。《国家新

    2022-08-25 15,340
法律短视频更多>>
  • 社保卡是社会保障卡吗 01:10
    社保卡是社会保障卡吗

    社保卡是社会保障卡。社会保险卡全称中华人民共和国社会保障卡,简称社保卡。社会保障卡是由劳动和社会保障部统一规划,由各地劳动保障部门面向社会发行,应用于劳动和社会保障各项业务领域的集成电路卡。社会保障卡卡面和卡内,均记载持卡人姓名、性别、公民

    6,610 2022.05.11
  • 社会保障局是社保局吗 01:04
    社会保障局是社保局吗

    社会保障局不是社保局。社会保险局管社保,就是职工养老医疗保险。负责所有参保企业的保险费核定、征收、个人账户记录,及所管参保人员的基础信息整理。负责与企业解除劳动关系人员保险费核定、征收、个人账户记录,及所管参保人员的基础信息整理。社会保障局

    12,848 2022.05.11
  • 欠条与借条哪个比较保障 01:01
    欠条与借条哪个比较保障

    规范的借条和欠条法律效力是相同的,只是三者的用途、诉讼时效有一定的区别。欠条,是债务人向债权人出具的表示尚欠某物或者某款项的凭证,一般用来证明债权债务关系;借条是出借人向借用人或者借款人,出具的表示出借某物或者某款项的凭证,一般用来证明借用

    670 2022.04.17
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?