您的位置:法师兄 > 精选问答 > 有关消费投诉的具体情况怎么写

有关消费投诉的具体情况怎么写

2022-06-05 09:21

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

山西在线咨询顾问团

2022-06-05回复

消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。

张神兵律师

广东律参律师事务所

很多情况都可以。比如下列投诉应予受理: 1、受理消费者受到损害的投诉。 2、受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。 3、受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。下列投诉不予受理: 1、经营者之间购、销活动方面的纠纷。 2、消费者个人私下交易纠纷。 3、商品超过规定的保修期和保证期。 4、商品标明是'处理品'的(没有真实说明处理原因的除外)。 5、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的。 6、被投诉方不明确的。 7、争议双方曾达成调解协议并已执行,而且没有新情况、新理由的。 8、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的。 9、不符合国家法律、法规有关规定的。

律师普法更多>>
  • 哪些情况消费投诉中暂不受理
    哪些情况消费投诉中暂不受理

    下列情形消费投诉不予受理: 1.没有明确的被投诉方; 2.经营者之间的争议; 3.经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况; 4.争议各方已经达成和解(调解)协议并履行,且无新理由和相关依据的; 5.消费者提供不出任何必要证据的;

    2020.04.29 173
  • 投诉消费者协会不予受理的情况有哪些
    投诉消费者协会不予受理的情况有哪些

    投诉消费者协会不予受理的情况有: 1、购买商品不是为了自己的消费,而是为了生产或销售投诉; 2、投诉企业之间的经济纠纷; 3、私人交易商品属于违约纠纷投诉; 4、投诉不能提出被投诉人的名称、地址和必要证据; 5、司法、行政部门受理的投诉;

    2022.03.25 850
  • 具体的抚养费怎么写
    具体的抚养费怎么写

    申请人如实写明请求抚养费的原因和自己个人情况即可。

    2021.04.12 159
专业问答更多>>
  • 消费者投诉怎么写?

    消费者投诉书是指消费者和经营者之间发生消费者权益争议纠纷以后,消费者请求消费者协会出面调解时向其递交的书面材料。 投诉书主要内容包括: 1、投诉人的基本情况,如姓名、性别、个人信息等; 2、被投诉人的

    2021-08-28 15,340
  • 消费者遇到哪些情况可以向消协投诉

    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条【损害赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第三十四条【争议解决途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的

    2022-01-25 15,340
  • 12315消费投诉怎么投诉

    12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确

    2022-04-01 15,340
  • 消费者写投诉信如何写?

    如果消费者遇到商品质量问题,向生产、销售企业反映问题无法解决,可能会提起诉讼。无论是到店主管部门、技术监督部门、消费者协会、工商行政管理部门投诉,还是到人民法院投诉,一般都要提交书面投诉书或起诉书,更

    2021-10-27 15,340
法律短视频更多>>
  • 具体如何写离婚起诉状 01:15
    具体如何写离婚起诉状

    具体写离婚起诉状内容如下: 1、要写明原告和被告人的姓名、性别、年龄、民族、职业、籍贯、工作单位和住址。如果有诉讼代理人,还应当写明诉讼代理人的姓名、职业、住址、工作单位、代理权的范围以及与原告之间的关系等; 2、主要是陈述婚姻状况、离婚理

    541 2022.05.18
  • 怎么查养老保险缴费情况 01:17
    怎么查养老保险缴费情况

    查养老保险缴费情况的方式如下: 1、携带自己的身份证和社保卡,到当地的社保中心或者劳动保障部门查询; 2、登陆所在城市的劳动保障网或社会保险业务网站,点击“个人社保信息查询”窗口,输入本人身份证和密码,即可查询本人参保信息; 3、打开微信,

    11,145 2022.06.22
  • 查医保个人缴费情况怎么查 01:17
    查医保个人缴费情况怎么查

    查询医保个人缴费明细可以通过以下方式进行: 1、在微信里面进行:登录微信,切换至“我“菜单栏,选择“钱包“,点击进入;进入“钱包“页面后,在“腾讯服务”菜单栏找到“城市服务“,点击进入;往下拉,找到“五险一金“菜单栏,选择“社保“,点击进入

    39,604 2022.06.22
刑事辩护不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?