您的位置:法师兄 > 精选问答 > 买到假货可以找到卖家投诉吗

买到假货可以找到卖家投诉吗

2023-09-29 18:48

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

江苏在线咨询顾问团

2023-09-29回复

您可以的到工商部门进行举报。我国消费者权益保护法规定如下: 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

刘伟长律师

广东天穗律师事务所

消费者在淘宝买到假货,是可以去消费者协会投诉的。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

消费者在网上购买到假货的,可以向网购平台投诉,也可以向消委会投诉。

律师普法更多>>
  • 买了假货到哪投诉
    买了假货到哪投诉

    消费者可以到当地消费者协会或拨打“当地区号+12315”投诉、寻求法律支援(与商家协商不一致的情况下)。如在掌握了确凿的证据后可以依法维权,并可以要求对方在退还价款的同时增加三倍赔偿。

    2020.09.17 256
  • 买到假货怎么投诉
    买到假货怎么投诉

    当你发现购到假货时,首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。 正确的步骤是: 1、请技术质量监督部门进行鉴定; 2、请消协出面调解(要注意:只有调解权); 3、如调解不能,则可应工商部门举

    2020.02.20 307
  • 在网上买到假货可以投诉解决吗
    在网上买到假货可以投诉解决吗

    网上买到假货可以按以下处理: 1、联系商家:及时联系商家说明情况,请求处理,退换或赔付; 2、向电商平台举报侵权商品商家; 3、向消费者保护协会投诉。 起诉网络交易平台,或要求两者承担连带赔偿责任。如果交易平台所作出的决定没有达到自己想要的

    2020.07.19 153
专业问答更多>>
  • 卖家买到假货,怎样投诉

    关于买到假货投诉,例如,投诉的具体要求是: 1、写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址、电话号码,购买商品或接受服务的具体情况,受损害的情况和交涉经过。 2、

    2022-05-08 15,340
  • 买到假货找谁投诉

    你好可以找经营者消费者维权对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。如果协商不

    2022-02-03 15,340
  • 购买到假货怎么投诉卖家

    协商不成,到消协投诉解决。 中华人民共和国消费者权益保护法 第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任: (一)商品或者服务存在

    2022-03-30 15,340
  • 网上买到假货可以投诉吗

    网购在法律的保护之内,可以通过有效渠道进行维权。每年3月15日是3·15国际消费者权益保护日,《侵害消费者权益行为处罚办法》(下称《处罚办法》)正式实施。《处罚办法》第十二条中,明确将七种行为定义为霸

    2022-05-21 15,340
法律短视频更多>>
  • 欠货款找不到人怎么起诉 00:55
    欠货款找不到人怎么起诉

    欠货款找不到人起诉的流程:首先审查财产是否是夫妻共同财产;向法院申请宣告失踪。财产是否是夫妻共同财产,关系到债权人能否向欠款人的配偶主张债权;宣告失踪指经利害关系人申请,由人民法院对下落不明满一定期间的人宣告为失踪人的制度。起诉必须符合的条

    1,126 2022.05.11
  • 投资款不到位可以起诉股东吗 01:13
    投资款不到位可以起诉股东吗

    对于股东出资未到位其他股东可不可以起诉法律未有明确规定。公司成立后,对于出资不足的股东,足额出资股东有权要求其继续履行出资义务。在公司不能提起追缴出资款的诉讼的情况下,已经足额缴纳出资的股东有权起诉要求出资不足额的股东补足出资。出资不足的股

    1,553 2022.04.15
  • 房产证找不到了可以补办吗 01:05
    房产证找不到了可以补办吗

    房产证找不到了可以补办。房产证补办流程如下: 1、房产证办理人到房管局填写申请书; 2、房产证办理人提交身份证、户口本、申请书及其他必要材料到房屋登记部门办理; 3、房管局对申请人提交的材料进行审核,符合条件的办理并发放房产证。 购房者通过

    1,969 2022.04.17
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?