您的位置:法师兄 > 精选问答 > 手机进水去手机店修,被手机店修破不赔。可以向消费者协会投诉吗?给钱了但是没开发票,有转账记录。

手机进水去手机店修,被手机店修破不赔。可以向消费者协会投诉吗?给钱了但是没开发票,有转账记录。

2019-12-22 18:20

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

林芳律师

2019-12-22回复

消费者权益保护法电子产品的具体规定如下: 《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》对于电子产品的三包服务有非常详细的规定:  一、三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。  二、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。  三、产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。  四、在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。  五、在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

丰培铭律师

天津东方律师事务所

需要负责,你的手机既然拿到维修点,他应该会直接告诉你能不能修,如果能修结果没修好要负责。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

手机被修坏维权消费者可以要求专卖店将手机维修到正常状态或向消保委、工商部门投诉,维护自己的权益。

律师普法更多>>
  • 手机维修把手机修坏了去哪里投诉呢
    手机维修把手机修坏了去哪里投诉呢

    可以投诉。投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。比较快捷的方式是通过12315进行投诉。

    2020.03.02 2,003
  • 开手机店可以回收手机吗?
    开手机店可以回收手机吗?

    不能回收八周岁以下的未成年人的手机,八周岁以上的未成年人,要看卖手机的行为是否与其年龄、智力相适应。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法

    2021.02.11 920
  • 手机店把手机修坏了他承担责任么
    手机店把手机修坏了他承担责任么

    首先责任界定,如果是手机店的责任,对方侵犯了财产权,可以要求修理店赔偿,如果不赔,可以报警要求调调解,调解不成,可以到法院起诉。

    2021.02.07 1,644
专业问答更多>>
  • 手机银行转账记录可以删除吗

    通过手机网银转账,是会在银行系统留下转账记录的。而且无法删除,除非将所属银行卡注销。持卡人可通过手机网银查询之前转账记录,包括操作时间、金额等信息。银行转账通过银行将款项从付款单位(或个人)的银行帐户

    2022-04-10 15,340
  • 手机没过保修期可以送去维修吗

    手机中零件的保修时间不同。如果需要维修的零件在保修期内,可以免费维修。去手机售后维修点。如果不知道,打电话给厂家客服咨询。

    2021-10-28 15,340
  • 手机店卖正品手机卡被骗

    那个店家是不是在深圳?我跟你遇到一样的骗子,我的是以1280交易的,售后电话打了n遍都打不通的,地址都是假的,一个是深圳市福田区华强北路赛格广场18号。一个是深圳市福田区华强北群星广场A坐1201号。

    2022-01-29 15,340
  • 手机银行的转账记录可以删除吗

    通过手机网银转账,是会在银行系统留下转账记录的。而且无法删除,除非将所属银行卡注销。持卡人可通过手机网银查询之前转账记录,包括操作时间、金额等信息。银行转账通过银行将款项从付款单位(或个人)的银行帐户

    2022-04-22 15,340
法律短视频更多>>
  • 被传唤了没收手机合法吗 00:56
    被传唤了没收手机合法吗

    被传唤了没收手机合法。如果被带到派出所并被没收手机说明是被传唤了,按照法律规定被传唤人员应道法接受人身检查、包括随身携带物品,这些物品不是被没收,只是被暂时扣押,审查、传唤结束按照处理结果,就会发还给当事人或者当事人家属。根据相关法律规定可

    8,399 2022.04.17
  • 坐牢可以用手机吗? 00:58
    坐牢可以用手机吗?

    坐牢不可以用手机。 手机家属可以拿回来,等待办案机关的通知,犯人身上的东西家属可以取回。 对于罪犯的手机,由监狱代为保管或者征得罪犯同意退回其家属,家属不能擅自要求领回。 依据《中华人民共和国监狱法》的规定,罪犯收监,应当严格检查其人身和所

    10,412 2022.05.11
  • 拘留手机没收吗 00:52
    拘留手机没收吗

    拘留手机会被没收。在被拘留期间手机会被收缴,等拘留期满由本人或者家属带回。拘留作为一种强制措施,具体可以分为以下的三种情况:行政拘留、刑事拘留、司法拘留。拘留的时候被拘留人是不可以带手机的,只能够带进生活必需品或者是现金。不能带进拘留室的物

    4,236 2022.05.11
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?