您的位置:法师兄 > 精选问答 > 如何理解消费者权益诉讼适用的证据?

如何理解消费者权益诉讼适用的证据?

2022-10-22 09:30

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

四川在线咨询顾问团

2022-10-22回复

根据《民事诉讼法》第64条第1款“当事人对自己提出的主张,有责任提供证据”的规定,消费者向人民法院提出消费者权益争议纠纷的诉讼时,对自己提出的主张必须提供相应的证据,加以证明,既要提出当事人之间存在民事法律关系的事实;同时还要有当事人的民事权益受到损害的事实。消费者向法院举证通常采用的方法是: 1、提供证人。说明证人的身份和可以证明的事实。 2、提交书证、物证和视听资料。书证和物证应当提交原件原物,但如提交原件原物有困难的,可以提交复制品、照片、副本、笔录等;提交外文书证,应附中文译本。根据消费者权益争议纠纷特点,应着眼于以下几方面的证据收集: (1)反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。 (2)反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。 (3)能够证明经济损失情况的材料,如损失清单、单据、现场勘查记录等。鉴于消费者对某些制造过程较为复杂的产品不甚了解,很难提出证据证明被告的过错,为充分保护消费者行使诉权,《产品质量法》第31条规定:“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。”因此,原告只须证明其损失是由于产品原有的缺陷所致就可提出赔偿要求。关于举证的期限,一般当事人提出主张后,应当在起诉以后,法庭审理终结前提出证据。对于当事人一时不能提交证据的,根据最高人民法院《关于适用中华人民共和国民事诉讼法若干问题的意见》规定,应根据具体情况,指定其在合理期限内提供,当事人在指定期限内提交确有困难的,应在指定期限届满之前,向法院申请延期,延长的期限由法院决定。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

维护消费者的权益的方法是: 1、与经营者协商和解; 2、协商不成的,由消费者协会进行调解; 3、调解不成的,向有关行政部门申诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、仲裁不成的,向人民法院提起诉讼。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

消费者投诉的,处理方式具体如下: 1、应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 2、应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。 3、应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。 4、投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; 5、消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。

律师普法更多>>
  • 消费者权益保障用的哪些证据
    消费者权益保障用的哪些证据

    1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。 2、反映损害事实存在的证据如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。 3、能够证明经济损失情况的材料如损失清单、单据、现场勘查记

    2020.03.30 275
  • 如何解决消费者权益争议?
    如何解决消费者权益争议?

    解决消费者权益争议的途径主要有: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政部门申诉; 2、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起讼诉。

    2020.03.26 176
  • 消费者公益诉讼
    消费者公益诉讼

    消费者公益诉讼是,指法律规定的国家机关在法律的授权的情况下,对侵犯消费者合法权益的行为,向法院起诉,由法院依法追究侵犯法律责任的活动。公益诉讼只限于保护消费者的合法权益,如果有很多消费者受到侵害,但该权益违法,该权益仍不受保护。

    2022.09.29 169
专业问答更多>>
  • 如何解决消费者权益纠纷的诉讼途径

    我国《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1、与经营者协商和解;2、请示消费者协会调解;3、向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提

    2022-02-17 15,340
  • 消费者权益民事诉讼与刑事诉讼哪个更适用

    这是诉讼的两种类型,适用哪一种要看侵权行为的危害程度,不能如你所问地简单比较。当然刑事诉讼震慑力更强,不过人家的行为都还没到犯罪的程度你想上刑诉也不行。大多数情况还是仅限于民事诉讼范围。

    2022-10-18 15,340
  • 消费者权益侵权诉讼应具备哪些证据

    根据《民事诉讼法》第64条第1款“当事人对自己提出的主张,有责任提供证据”的规定,消费者向人民法院提出消费者权益争议纠纷的诉讼时,对自己提出的主张必须提供相应的证据,加以证明,既要提出当事人之间存在民

    2022-04-06 15,340
  • 消费者权益诉讼争议标的如何算

    该店这种行为属于欺骗消费者的行为,你可以要求北京开发区工商局对其该行为进行查处。按照《消费者权益保护法》规定你还可以要求京东商场双倍返还你的价款。从你表述的情形看,双倍返还价款,依靠直接同经营者交涉及

    2022-08-21 15,340
法律短视频更多>>
  • 民法典消费者权益保护法 01:04
    民法典消费者权益保护法

    民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有

    3,906 2022.05.13
  • 诉讼离婚如何办理 00:59
    诉讼离婚如何办理

    办理诉讼离婚的流程如下: 1、提起诉讼申请。立案大厅进行立案审查,符合要求的,就会立案。提出离婚诉讼申请时,应携带离婚起诉状、户口本、身份证; 2、立案后,凭立案通知书缴纳诉讼费,法院正式受理案件; 3、法院受理案件后,会通知双方到庭参加诉

    2,753 2022.04.17
  • 债权人提起诉讼的证据有都哪些 00:51
    债权人提起诉讼的证据有都哪些

    债权人提起诉讼的证据有: 1、当事人诉讼主体资格的证据,如身份证或户口本等证明资料; 2、债权债务关系存在的证据,如借款合同、借款协议、借条、合同等; 3、诉讼请求金额的计算依据,如诉讼请求中关于要求计付本金及利息数额的计算清单; 4、已偿

    679 2022.08.30
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?