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网购商品七天无理由退货规定

2022-11-08 17:24

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2022-11-08回复

正常情况下,网购商品应七天无理由退货。但不包括以下情形的商品:1、消费者定作的商品;2、鲜活易腐的商品;3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;4、交付的报纸、期刊等。另外还有三种类型的品不适用七日无理由退货,包括:1、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;2、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;3、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

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