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信用卡盗刷怎么办

2019-07-18 17:15

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郑君诏律师

2019-07-18回复

首先联系发卡银行客服人员,告知卡片被伪冒盗刷。然后采取以下步骤: 1.到最近的ATM机做一笔查询交易; 2.报警; 3.复印最新的正本护照或身份证; 4.报警记录和护照复印件传真至发卡银行指定传真号码。   如确认属犯罪分子盗刷,发卡行会注销客户卡片,即下X CODE,并为客户换发新卡。同时查看资金是否以及从发卡行清算出去。如无,会拦截。这一步时效性非常高。   发卡行作业部工作人员登场,调扣人员会通过卡组织,联系收单行,先争取冻结向收单商户清算资金,并要求调取pos签单,核对签名。在此过程中,一般小额偶发争议交易,冻结未必能成功。

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当行为人的信用卡被盗刷时,应该采取以下措施:首先,当事人应该立即联系开卡银行说明情况,并要求其冻结信用卡;冻结信用卡后当事人还应该进行报警,提供自己被盗刷信用卡的证据,通过警方的立案侦查追查到盗刷信用卡的人。

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