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质量问题快递赔偿时间

2022-03-26 17:29

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2022-03-26回复

关于时限,根据国家邮政局《快递服务》解释,国内快递服务的类型,延误时限规定为:“同城快件为3个日历天,省内异地和跨省快件为7个日历天”。关于赔偿,"延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿"。就是如果是你付的运费,按理说韵达要陪你全部运费,如果是卖家付运费,你是没有获赔权的,除非符合赔偿第二条价值损失。收货之后的买手机充电线啊等等损失都不能要求赔偿的。

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邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任: (一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外; (二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗; (三)寄件人、收件人的过错。

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