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没有三包标志的产品怎么保修?

2023-08-18 10:27

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2023-08-18回复

没有三包的产品可能会侵犯消费者合法权益,消费者可以通过协商和解、投诉、仲裁、起诉等方式维权。例如:手机购买的时候里面是有三包凭证的,还有手机的购物发票,这个是在一起的,三包凭证的作用就是可以进行免费的修理在一定的时间,要是没有了三包凭证的可能手机的出处是有问题的,这时消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式等进行。

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因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满10年丧失。“三包”期满,经营者可以不再承担“三包”义务,但对其产品责任并不免除,只要不超过十年,消费者仍可以向生产厂商或者销售商索赔。

章法律师

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