您的位置:法师兄 > 精选问答 > 消法27条里面有关无理由退货的情形哪些

消法27条里面有关无理由退货的情形哪些

2023-05-27 17:41

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

浙江在线咨询顾问团

2023-05-27回复

消法第25条规定了不适用无理由退货的“四加一”情形:消费者定作的商品;鲜活易腐的商品;在线下载或者消费者拆封的音像制品以及计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 实践中,针对经营者擅自扩大不适用无理由退货的商品范围的问题,暂行办法根据商品性质,在综合考虑保护消费者权益和保障企业正常经营的情况下,补充了以下三类可以不适用七日无理由退货的商品:拆封后易影响人身安全或者生命健康或者易导致商品品质发生改变的商品;一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;销售时已明示的临近保质期或者有瑕疵的商品。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张神兵律师

广东律参律师事务所

在《中华人民共和国消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

刘伟长律师

广东天穗律师事务所

商场买的衣服不可以无理由退货。 实体店买衣服无质量问题不退是合法的,只有网络、电视、电话、邮购等方式购买的产品适用七天无理由退货,实体店退货在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下可以要求退货。 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。

律师普法更多>>
  • 哪些条件才可以无理由退货?
    哪些条件才可以无理由退货?

    消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买商品的,可以无理由退货。但是下列商品不适用无理由退货:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。

    2020.01.24 63
  • 哪些条件下可以无理由退货?
    哪些条件下可以无理由退货?

    可以无理由退货的条件是: 1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的; 2、在收到商品之日起七日内退货的,无需说明理由; 3、不属于根据商品性质或者经消费者在购买时确认的,不宜退货的商品。

    2020.04.24 490
  • 哪些条件下可以无理由退货
    哪些条件下可以无理由退货

    视情况而定,有的商品可以有的商品不可以这要看商品的品种及类型,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、

    2020.02.20 215
专业问答更多>>
  • 不适用七天无理由退货的情形有哪些

    一、不能退货的情形有哪些 以下情况不能退换货: 1、因客户原因造成的商品外观及外包装、使用性能损坏而不能再次销售的商品。 2、根据客户的要求、特别购买订制的商品。 3、合同规定的不可退换货的商品。 4

    2023-04-12 15,340
  • 新消法里有规定的七天无理由退货?

    《消费者权益保护法》第二十五条:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线

    2022-10-31 15,340
  • 消费者退货的情形有哪些

    依据《产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不

    2022-03-17 15,340
  • 无理由退货的条件有哪些?

    根据《消费者权益保障法》的规定,无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费,没有法定的无理由退化权,具体是否可以无理由退货,由消费才与商家在消费合同中作出约定。 消费者

    2022-04-26 15,340
法律短视频更多>>
  • 网购七天无理由退货的法律规定 01:34
    网购七天无理由退货的法律规定

    网购七天无理由退货的法律规定,具体如下: 1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品起七日内退货,且无需说明理由。但是无理由不等同于无条件退货; 2、消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活

    8,623 2022.04.17
  • 婚姻无效的情形有哪些 01:12
    婚姻无效的情形有哪些

    婚姻法规定了四种婚姻无效的情形:1、重婚的;2、有禁止结婚的亲属关系的;3、婚前患有医学上认为不应当结婚的疾病,婚后尚未治愈的;4、未达到法定婚龄的。需要注意的是,民法典将第三种情形,即婚前患有医学上认为不应当结婚的疾病,婚后尚未治愈的,予

    5,340 2022.04.15
  • 合同无法履行有哪些情形 01:14
    合同无法履行有哪些情形

    根据合同法的相关规定,合同条款无法履行的情形有以下几方面: 1、合同标的物已灭失; 2、已被第三人善意取得; 3、已被政府征收或已被法院执行; 4、合同无效等情形。 以上情形都可能导致合同条款无法履行,即合同失去意义,必须消失,即使作出继续

    1,910 2022.04.17
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?