您的位置:法师兄 > 精选问答 > 买到手机和手机不一样要怎么赔偿?

买到手机和手机不一样要怎么赔偿?

2023-05-16 13:38

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

上海在线咨询顾问团

2023-05-16回复

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

章法律师

广东律参律师事务所

消费者若买到二手手机,上当受骗的,可以首先与商家协商,协商不成的,可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

张神兵律师

广东律参律师事务所

经营者承诺手机是全新的,结果却是一个翻新机,构成欺诈。可与经营者协商和解,如果经营者对所说情况予以否认的话,协商不了,请求消费者协会调解,向有关行政部门举报经营者提供商品或者服务有欺诈行为的。 将手机拿去专业机构进行鉴定,根据检测报告判断是否是翻新机,通过诉讼的方式维护自己的合法权益,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,向人民法院提起诉讼。你是消费者,商家是经营者,对于商家这种欺诈的行为,法律规定了惩罚性措施,你可以要求商家赔偿你的三倍损失。增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

律师普法更多>>
  • 买新机买到二手机怎么办
    买新机买到二手机怎么办

    买新机买到二手机如果是网上买的,一般都有规定七天内是可以申请退货的,也可以申请换货的。建议到比较靠谱一点的店购买,或者到实体店购买,尽量不要找小店。可以申请退换货,如果超过退换时间了,可以找客服处理,去找客服投诉并且可以要求赔偿。

    2020.01.06 940
  • 买到二手机可以赔偿吗
    买到二手机可以赔偿吗

    可以,经营者承诺手机是全新的,结果却是一个翻新机,构成欺诈。可与经营者协商和解,如果经营者对所说情况予以否认的话,协商不了,请求消费者协会调解,向有关行政部门举报经营者提供商品或者服务有欺诈行为的。 将手机拿去专业机构进行鉴定,根据检测报告

    2020.06.03 497
  • 买到问题手机怎么索赔
    买到问题手机怎么索赔

    1.与卖家协商。2.可以找消费者权益保护协会。

    2020.06.06 582
专业问答更多>>
  • 买到二手手机要怎样索赔

    首先和商家协商,要求赔偿损失或者重新更换或者退钱;协商不了,可以通过诉讼的方式维护自己的合法权益。根据的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求

    2022-08-24 15,340
  • 买到手机怎么赔偿

    具体的赔偿标准是:中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增

    2022-08-15 15,340
  • 买到二手手机怎么样索赔

    首先和商家协商,要求赔偿损失或者重新更换或者退钱;协商不了,可以通过诉讼的方式维护自己的合法权益。根据的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求

    2022-08-25 15,340
  • 买到假手机怎么赔偿

    法律上来讲,你应该返还原物然后再向卖家追偿。按道理来说您应该要发票的,估计你买的这二手手机也不太贵吧。 这样,您可以向跟你要电话的失主协商,说这个手机你是在什么地方买的。然后让他给您一些补偿。对方要是

    2022-02-02 15,340
法律短视频更多>>
  • 故意损坏他人手机怎么赔偿 00:58
    故意损坏他人手机怎么赔偿

    故意损坏他人手机,属于故意毁坏公私财物,赔偿标准要按照实际情况来定。如果手机价值低于5000元,会被处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。如果手机的价值超过人民币500

    4,357 2022.05.11
  • 手机上怎么交社保和医保 00:55
    手机上怎么交社保和医保

    手机上交社保护和医保可以通过支付宝、微信等第三方平台进行缴纳。以支付宝上缴纳为例,操作步骤如下: 1、打开支付宝首页,在应用工具栏选择更多按钮,点击进去; 2、然后点击城市服务按钮进去; 3、然后在左上角选择社保所在的城市; 4、然后选择自

    8,557 2022.06.15
  • 手机被偷了应该怎么样办 01:09
    手机被偷了应该怎么样办

    手机被偷了的处理办法如下:首先,应当报警处理,向警方求助,争取通过警方把手机找回来。报警时应当详细将手机被偷的经过等告知警方,让警方多掌握相关线索,以便于更好地侦破案件。手机被偷若数额达到当地刑事立案标准的,警方会作为刑事案件立案侦查;若未

    1,688 2022.05.24
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?